Las organizaciones que aprovechen el pleno potencial de sus empleados lograrán el éxito comercial que impulsará el futuro del trabajo. Según un estudio reciente de Oxford Economic Research, los ejecutivos que implementaron estrategias de trabajo virtual y negocios móviles obtuvieron mejores resultados que sus pares en una amplia gama de parámetros de negocios, que incluyen un mayor crecimiento de los ingresos y más ganancias, menos gastos, mayor retención de empleados y más satisfacción del cliente.
Para ayudar a los negocios a mejorar el rendimiento transformacional y aumentar el compromiso de los empleados, Citrix anunció en el evento Citrix Synergy nuevas soluciones para un espacio de trabajo digital seguro que impulsarán y darán seguridad al futuro del trabajo, ya que permitirán a los clientes reimaginar dónde y cómo trabajar, y qué “cosas” conectadas formarán parte del trabajo.
Hoy, Citrix da a conocer Citrix Analytics, una nueva solución holística de seguridad y análisis de conductas que amplía las funciones del Sistema de análisis y administración (MAS) NetScaler de Citrix comprobado con nuevas funciones de detección de conductas, información útil y resolución proactiva de riesgos. Esta nueva herramienta utiliza el aprendizaje automático. La nueva solución de seguridad analiza conjuntos de datos en todo el portfolio de productos Citrix –XenApp/XenDesktop, XenMobile, ShareFile, NetScaler– y utiliza algoritmos de aprendizaje automático y tecnología de detección de anomalías en las conductas de las aplicaciones para que las organizaciones de TI puedan encontrar y resolver con rapidez los problemas de rendimiento en la infraestructura de las aplicaciones.
Las innovaciones recientes de Citrix incluyen funciones mejoradas para la experiencia de usuario en un espacio de trabajo digital unificado y seguro; nuevos servicios móviles de redes definidas por software y sistemas de análisis en Citrix Cloud, y flujos de trabajo avanzados de documentos. Además, Citrix presentará una nueva arquitectura de seguridad inteligente diseñada para asegurar y simplificar el acceso y el control de las aplicaciones y los datos que necesitan los empleados para trabajar.
“La industria continúa adoptando con rapidez estrategias basadas en la filosofía ‘nube y móvil primero’ para aumentar la productividad de la fuerza laboral y la satisfacción del usuario final. De hecho, un estudio reciente de IDC demuestra que en 2019 las empresas van a gastar US$2.1 trillones en tecnología y servicios para implementar y administrar iniciativas de transformación digital”, expresó Robert Young, Director de Investigaciones de la división IT Service Management and Client Virtualization Software en IDC. “Para ayudar a impulsar el éxito del cliente en el futuro del trabajo, Citrix tiene la oportunidad de crear experiencias excepcionales para el usuario final y a la vez dar a TI herramientas empoderadoras para impulsar los cambios, los procesos y las políticas”.
Se simplifica la experiencia de usuario para impulsar la productividad
Según Gartner, las organizaciones que actualmente utilizan servicios en la nube indican que están destinando el 40 por ciento de su presupuesto de TI a las inversiones relacionadas con la nube (que incluyen los servicios relacionados con la nube). El 78 por ciento de esas organizaciones planean aumentar su inversión en la nube durante 2017. Esta proliferación de tecnologías relacionadas con la nube es frustrante para el usuario final que debe navegar por múltiples servicios, aplicaciones y fuentes de datos en la nube, además de métodos de acceso y credenciales dispares. Mientras tanto, la TI no autorizada continúa sumando desafíos al agregar aún más aplicaciones y herramientas sin permiso, lo que a su vez aumenta la complejidad de los servicios y el riesgo de sufrir vulneraciones a la seguridad cuando los usuarios eluden las normas de TI.
Para impulsar la productividad, Citrix anuncia una experiencia de usuario mejorada en un espacio de trabajo digital seguro, que unifica el acceso y la administración de aplicaciones y documentos móviles, SaaS, web y Windows, y consolida el acceso, el control y los flujos de trabajo en una única solución fácil de usar. Con una única instancia de autenticación utilizando cualquier identidad federada, los empleados tienen acceso sencillo y seguro a una experiencia uniforme y sin inconvenientes en cualquier dispositivo. A diferencia de otras soluciones, el espacio de trabajo digital seguro de Citrix está diseñado para ser contextual, lo que garantiza que los empleados tienen el equilibrio óptimo de seguridad, productividad y rendimiento en base a su ubicación, dispositivo, identidad y otros datos analíticos.
La nueva experiencia en el espacio de trabajo también es la única solución que incluye colaboración avanzada de contenidos, administración de derechos a la información y funciones para flujos de trabajo comerciales. Directamente desde adentro del espacio de trabajo digital seguro, los usuarios pueden crear, editar y colaborar con documentos online en Office 365. Luego pueden iniciar un flujo de trabajo customizado y un proceso de aprobación con sus colegas, todo sin salir del espacio de trabajo y sin tener que reautenticarse cada vez que pasan de una aplicación SaaS a otra.
Se ofrecen sistemas mejorados de seguridad y análisis
A la hora de planificar para el futuro, la seguridad sigue siendo una máxima prioridad para las organizaciones. Una encuesta global reciente realizada entre profesionales de seguridad y de TI arrojó que el 73 por ciento dicen que la administración de datos, el 76 por ciento dicen que la administración de la configuración y el 72 por ciento dicen que la administración de aplicaciones son la clave para reducir el riesgo de seguridad en los próximos dos años al construir una nueva infraestructura informática.
El perímetro de seguridad de las empresas está atravesando un proceso de expansión y cambios, con nuevos extremos finales, ubicaciones, fuentes de datos, redes y nubes; por eso es necesario elaborar políticas de seguridad con más inteligencia en todo este nuevo perímetro de seguridad. Además, las organizaciones de TI tienen que garantizar el cumplimiento de dichas políticas. Citrix aborda estas necesidades cambiantes en materia de seguridad con un enfoque nuevo y único, diseñado en función de la realidad del trabajo de las personas, con más controles para formar la base de un nuevo perímetro del espacio de trabajo digital definido por software, que complementan otras capas de defensa en un enfoque de seguridad de capas múltiples. Para ofrecer soluciones y servicios enfocados en la seguridad a fin de ayudar a los clientes de Citrix a proteger mejor sus entornos Citrix, Citrix Consulting Services está formalizando una Práctica de seguridad.
Citrix Cloud continúa brindando el plano de administración basado en la nube en todas las tecnologías de Citrix integrándolas con una experiencia administrativa sencilla y uniforme, lo que permite a los clientes combinar fácilmente las aplicaciones, los datos y las herramientas que necesitan para trabajar desde la nube y entregarlas en cualquier lugar en forma segura, personalizada y contextualmente relevante. Como Citrix Cloud está diseñada para administrar entornos de nubes múltiples, los clientes que la utilizan para aplicaciones, escritorios y datos virtuales pueden ubicar sus cargas de trabajo en cualquier nube pública o híbrida, o en cualquier entorno local virtualizado.
Citrix aceleró la innovación en la nube, con el lanzamiento de nuevos servicios, características y funciones para expandir este sólido modelo de entrega de espacios de trabajo. Los servicios incluyen XenApp Essentials y XenDesktop Essentials, que son nativos de Microsoft Azure pero se administran desde Citrix Cloud. Otros servicios de Citrix Cloud incluyen la administración de dispositivos y la administración de aplicaciones XenMobile y NetScaler Gateway Service, que permite a los clientes crear una puerta de enlace en la nube para agilizar y simplificar la implementación. Además, Citrix Cloud ofrece integración con Azure Active Directory para administradores, funciones de Internet de las cosas (IoT) y otros servicios nuevos en el área de laboratorio.
Los clientes, como por ejemplo ÅF, están creando espacios de trabajo digitales seguros a través de Citrix Cloud. ÅF fue creada en 1895 como La Asociación de Generadores de Vapor del Sur de Suecia y desde entonces está a la vanguardia de la ingeniería, la energía y el diseño industrial. Recientemente la empresa reveló cómo utiliza software de motores de videojuegos y de realidad virtual para crear visualizaciones de recorridos en 3-D para los clientes en proyectos relacionados con construcciones e infraestructuras.
“Al adoptar una solución de Citrix Cloud que ejecuta cargas de trabajo en Microsoft Azure, hemos creado una nueva manera de trabajar en ÅF. Esta solución nos da la agilidad que necesitamos para responder a las necesidades del negocio, ya sea brindando acceso remoto a nuestros ingenieros, usando aplicaciones que requieren gran cantidad de recursos como CAD, o integrando la adquisición de una consultora especializada” dijo Mattias Jadesköld, innovation team leader, ÅF “Con Citrix Cloud, hemos creado el lugar de trabajo colaborativo que permite a nuestros empleados trabajar libremente en cualquier dispositivo y desde cualquier lugar”.
“Para ser eficientes y exitosas, las organizaciones tienen que brindar a sus trabajadores una experiencia de usuario sencilla, unificada y uniforme en cualquier dispositivo con seguridad inteligente y diseñada para entregar el espacio de trabajo del futuro”, comentó PJ Hough, vicepresidente senior de Productos en Citrix. “Para proteger y mantener las operaciones comerciales, las empresas necesitan sistemas de análisis de la seguridad nuevos y robustos que puedan predecir riesgos potenciales y que permitan a los gerentes abordarlos en forma proactiva. Hoy estamos presentando nuevos productos y servicios que nuestros clientes podrán usar para adoptar a pleno el futuro del trabajo, aumentar la productividad y aprovechar el potencial latente de sus fuerzas de trabajo”.
