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Datos Duros: cifras de tecnología en octubre

Consulta el compendio de las cifras más relevantes en la industria de tecnología, telecomunicaciones, web y social media, publicadas durante octubre por diversas empresas y consultoras

Datos Duros
Datos Duros

Como cada mes, presentamos nuestro compendio de las cifras más relevantes en la industria de tecnología, telecomunicaciones, web y social media, publicadas durante octubre por diversas empresas y consultoras.

Para acceder a las notas completas, haz clic sobre el título de cada una de ellas.

 

El trabajo del futuro es híbrido: 26% de empleados nunca volverán a la oficina

  • TeletrabajoTras varios meses de trabajo remoto derivado de la pandemia, al preguntarle a las empresas cuándo consideran que el 90% de la fuerza de trabajo regresará a las oficinas, estas fueron las respuestas:
    • Junio 2020: 10%
    • Septiembre 2020: 18%
    • Enero 2021: 20%
    • Julio 2021: 18%
    • Nunca: 26%
  • Los encuestados también piensan que los viajes de trabajo no volverán a ser los mismos una vez que termine la pandemia, pues estas fueron sus respuestas al cuestionarles cuándo creen que volverán a los niveles previos:
    • Q1 2021: 14%
    • Q1 2022: 25%
    • Q1 2023: 5%
    • Otros: 5%
    • Nunca: 51%

 

Conectividad rural en América Latina alcanza solo un 36%

  • Brecha digitalLa población rural de América Latina y el Caribe sufre una profunda brecha digital, con un porcentaje de conectividad de solo 36.8%, agravada por la recesión provocada por la pandemia de COVID-19
  • Frente a un 71% de servicios de conectividad global en los habitantes del área urbana, se vislumbra ‘un largo recorrido para lograr condiciones de paridad’ entre ambos ámbitos
  • Casi un tercio de la población de la región no tiene acceso digital y prevé un largo recorrido para lograr condiciones de paridad con el ámbito urbano, lo que además afecta al desarrollo económico y laboral en el caso concreto del sector agroalimentario

 

5 familias en el mundo acumulan fortuna de 733,000 mdd

  • Las cinco familias más ricas del mundo poseen una fortuna acumulada de 733,000 millones de dólares
  • A fecha de octubre de 2020, este análisis situó a la familia Walton, dueña de Walmart, en el primer puesto de su lista con una fortuna de 215,000 millones de dólares
  • Le siguen la familia Mars, que contabiliza 120,000 millones de dólares gracias a su imperio alimentario, en el que destacan las famosas barras de chocolate, y la familia Koch, de Industrias Koch, que alcanza el tercer puesto con 109,700 millones de dólares
  • Por detrás están la familia Al Saud, cuyas grandes reservas de petróleo le han generado una fortuna de 95,000 millones de dólares, y la india Ambani, del conglomerado de empresas Reliance, con 81,300 millones de dólares

 

Facebook, YouTube y TikTok sumarán 5,900 millones de usuarios en 2020

  • Se espera que el número combinado de usuarios de Facebook, YouTube y TikTok, alcance más de 5,900 millones para fines de 2020, un aumento interanual de 900 millones
  • El número de usuarios de Facebook se disparó un 430% en la última década, posicionándose como la red social más grande del mundo
  • La base de usuarios de la red social china TikTok aumentó un 1555% en tres años. En 2017, la aplicación de videos de formato corto tenía alrededor de 82 millones de usuarios. En los últimos tres años, este número se disparó en un 1555% y alcanzó más de 1,300 millones en 2020

 

Inversión global en TI caerá 5.4% en 2020

  • El gasto mundial en tecnologías de la información (TI) alcanzará los 3.6 billones de dólares en 2020, un 5.4% menos que en 2019
  • Además, se prevé que este gasto aumente hasta los 3.8 billones de dólares en 2021, un 4% más de lo que se espera en el presente año
  • En lo que respecta a las tecnologías de la información, el software empresarial tendrá el repunte más fuerte en 2021, con una subida del 7.2%, debido a la aceleración de los esfuerzos de digitalización por parte de las empresas que dan servicios virtuales como aprendizaje a distancia o telesalud

 

33% de dispositivos con malware son IoT

  • IoTActualmente, los dispositivos IoT representan aproximadamente el 33% del total de aparatos infectados, en comparación con aproximadamente el 16% en 2019
  • Se espera que la adopción de dispositivos IoT, desde sistemas inteligentes de monitoreo de seguridad para el hogar hasta drones y dispositivos médicos, continúe creciendo a medida que los consumidores y las empresas se muevan para aprovechar el alto ancho de banda, la latencia ultrabaja y las capacidades de red fundamentalmente nuevas que permiten las redes móviles 5G
  • Los ciberdelincuentes utilizan la pandemia de COVID-19 para intentar robar datos personales a través de una variedad de tipos de malware

 

AL es la región más afectada por noticias falsas de COVID-19

  • CoronavirusAmérica Latina es la región del mundo más afectada por la infodemia, la epidemia de noticias falsas sobre COVID-19
  • De 83 países bajo estudio, los 15 en los que la fiabilidad de las informaciones sobre la enfermedad difundidas a través de medios digitales es más baja se encuentran en la región, donde tan sólo el 59% de lo que allí se publica puede ser considerado ‘confiable’
  • En países como Perú y Venezuela la proporción de noticias confiables alcanza un dramático 25%, es decir que sólo 1 de cada 4 tuits, por ejemplo, responde a criterios de validación, corroboración de evidencia o con origen en una fuente rigurosa y fiable

 

59% de mexicanos guarda archivos de trabajo en la nube

  • El 63% de los latinoamericanos utiliza servicios basados en la nube para guardar archivos relacionados a su trabajo, ya sea para compartir con alguien más o para acceso fácil
  • Sin embargo, 1 de cada 2 admite no tomar medidas para proteger la información que almacena en éstos, debido a que no sabe cómo o porque no lo considera necesario
  • Los que más hacen uso de estos servicios para guardar y compartir archivos corporativos son los chilenos (70%), seguidos de cerca por los colombianos (69%). Luego se ubican los peruanos (62%), argentinos (61%), mexicanos (59%) y, finalmente, los brasileños (58%). No obstante, los que menos resguardan esta información son los peruanos (57%), seguidos por los chilenos (53%), argentinos (50%), brasileños (49%), mexicanos (43%) y colombianos (41%)

 

Aumentan ciberataques durante pandemia

  • El número de páginas web de compraventa falsas y los comerciantes en línea fraudulentos han aumentado durante la crisis sanitaria
  • También creció el número de incidentes de ciberacoso y sextorsión durante la pandemia y sus principales víctimas son los jóvenes, en general más vulnerables ante este tipo de amenazas
  • El coronavirus también se ha utilizado como excusa para hacer estafas en línea que han provocado pérdidas de millones de euros a ciudadanos y pequeñas empresas, a las cuales la pandemia ya había perjudicado gravemente

 

Cierran cada hora 7 empresas en México por COVID-19

  • CoronavirusCada hora, al menos 7 empresas en México se ven obligadas a cerrar sus puertas a causa de la pandemia por COVID-19, mientras que 13,700 mexicanos pierden sus empleos y 1,366 personas entran en la pobreza
  • Desde que dio inicio la crisis sanitaria en el país, empresas de todos los sectores han sufrido un fuerte impacto económico y, según la investigación, los más impactados han sido: Aerolíneas (-2845%), Grandes almacenes (-178%), Logística (-137%) e Industrial (-114%), Productos farmacéuticos y de higiene (+20%) y Energía (+13%)
  • 2 de cada 10 empresas se han unido a las ventas en línea como resultado de la pandemia. En México, se espera que las ventas minoristas en el comercio electrónico crezcan un 20.9% a finales de año, ya que las pymes están acelerando sus esfuerzos de digitalización para adaptarse a la nueva normalidad

 

Complejidad de nube supera capacidad de gestión para 63% de CIOs

  • El 89% de los CIOs dicen que la transformación digital se ha acelerado en los últimos 12 meses, y el 58% predicen que seguirá acelerándose
  • Además, el 63% afirman que la complejidad de su entorno de nube ha superado la capacidad humana de gestión
  • El 44% del tiempo de los equipos de TI y de operaciones en la nube se dedica al trabajo manual y rutinario de ‘mantener las operaciones’, lo que cuesta a las organizaciones una media de 4.8 millones de dólares al año
  • El 56% de los CIOs aseguran que casi nunca son capaces de completar todo lo que el negocio necesita de la TI, mientras que el 70% dicen que su equipo se ve forzado a pasar demasiado tiempo haciendo tareas manuales que podrían ser automatizadas si contaran con los medios necesarios

 

El análisis de voz con IA, un impulsor del contact center

  • Call CenterCon la rápida adopción de la tecnología derivada del brote de COVID-19, los clientes están cambiando sus actividades en línea más rápido que nunca
  • Las compras en línea de consumos esenciales como alimentos, farmacia y gastos en general, fue 5.8 veces mayor en mayo, en contraste con las ventas en físico
  • Previo al inicio de la pandemia, la duración media de las llamadas al centro de contacto era de aproximadamente un minuto y medio
  • Ese número se ha duplicado a 3 minutos como resultado del volumen y la capacidad y ha continuado en ese nivel hasta ahora
  • Pero es aún más alarmante que el aumento en la duración máxima de las llamadas alcanzó un máximo de 55 minutos (aumentó un 62% desde el período pre-covid)

 

Argentina amplía incentivos a tecnológicas para impulsar recuperación económica

  • Argentina está ampliando los beneficios a su floreciente sector tecnológico, en un esfuerzo por impulsar la inversión extranjera y las exportaciones
  • El proyecto de ley durante 10 años casi duplicaría el empleo y aumentaría los servicios tecnológicos en 4,000 millones de dólares adicionales
  • El sector tecnológico se ha opuesto a la tendencia de pérdida de empleo en Argentina, aumentando la oferta de empleo en casi 30% en cinco años a 115,000 trabajadores
  • Los servicios tecnológicos comprenden ahora alrededor del 10% de todas las exportaciones argentinas, una tendencia positiva para un país donde la suerte económica todavía depende en gran medida de los precios de las materias primas

 

5G aportaría 8 billones de dólares al PIB mundial en 2030

  • 5G5G tiene el potencial de aportar 8 billones de dólares a la economía mundial para el año 2030
  • La pandemia de COVID-19 ha acelerado la inversión digital de las empresas a medio y largo plazo, creando un auge global en este sector que supondrá que el 72% de las grandes empresas invierta en tecnologías relacionadas con 5G durante los próximos 5 años
  • El el 49% de las empresas que se encuentran en la fase más avanzada del 5G, la de expansión, creció en 2019 a un ritmo considerablemente más rápido que las que están en fases más tempranas

 

Pandemia afecta salud mental del 78% de la fuerza laboral mundial

  • La pandemia de COVID-19 ha provocado el año más estresante de la historia y ha afectado negativamente la salud mental del 78% de la fuerza laboral mundial
  • El 85% de las personas encuestadas asegura que sus problemas de salud mental en el trabajo afectan negativamente su vida familiar, mientras que el 76% cree que las empresas deberían hacer más para apoyar la salud mental de su fuerza laboral
  • Las repercusiones más comunes son: falta de sueño (40%), mala salud física (35%), reducción de la economía en el hogar (33%), sufrimiento en las relaciones familiares (30%) y aislamiento de los amigos (28%)

 

Sector TI en India tendrá alto crecimiento tras pandemia

  • IndiaEl sector de servicios de TI de la India experimentó una disminución total de los ingresos del 6% en el segundo trimestre de 2020
  • La baja se debió a que la ejecución del proyecto se vio afectada por las medidas de confinamiento. Por ejemplo, sectores como la aviación y la hostelería han sufrido graves recesiones y han recortado drásticamente su gasto en TI
  • Es probable que el impacto relacionado con la pandemia sea solo moderado y a corto plazo y que los clientes se concentren en transformar sus negocios digitalmente, migrando hacia servicios y plataformas de trabajo en línea
  • El sector de TI de la India ha experimentado una tasa de crecimiento anual del 8% durante 2014-2019

 

Pandemia dispara fraudes, acoso y comercio en la dark web

  • El acoso sexual de menores, el fraude bancario, el comercio ilegal a través de la dark web o los ataques informáticos con programas maliciosos son algunas de las actuales tendencias del cibercrimen
  • La irrupción del nuevo coronavirus, en muchos casos, ha resaltado los problemas existentes, como el phising, una técnica que consiste en falsificar páginas para captar datos privados de los usuario
  • El SIM swapping o duplicado de SIM, que consiste en clonar las tarjetas de teléfonos para hacerse con el control de las cuentas de los usuarios, es una de las nuevas tendencias

 

Sufren 59% de niñas en España acoso en redes sociales

  • CiberacosoUn 59% de las niñas en España ha sufrido algún tipo de acoso en las redes sociales, principalmente insultos y lenguaje ofensivo
  • Casi el 60% de las menores son acosadas en todo el mundo
  • Según los datos de España, donde se han efectuado 1,000 entrevistas, el 88% de las menores reconoce que ellas u otras chicas de su entorno se han enfrentado a más de una forma de acoso, principalmente en Instagram (35%), WhatsApp (28%), y Facebook (20%)
  • Al igual que sucede a nivel mundial, el acoso online más común se centra en insultos y lenguaje ofensivo, al que se ha enfrentado un 77% de las encuestadas ‘con mucha frecuencia’ o ‘muy frecuentemente’

 

5G genera aumento del 12,000% en la demanda de patentes

  • Se pronostica que las ventas de dispositivos que usan 5G crecerán a 668,000 millones de dólares a nivel mundial en 2026, desde 5,500 millones este año
  • El aumento en la demanda de patentes a causa de 5G se desarrolla en varios continentes, sobre quién se beneficia de los automóviles conectados, los smartphones, la cirugía robótica, etc.