De acuerdo con una investigación de Frost & Sullivan, el mercado de la telefonía IP en América Latina crecerá 44.2% para fines de 2004.
Este crecimiento estará impulsado principalmente por la adopción de tecnología entre las Pymes, en especial centros de contacto y proveedores de servicios como hoteles. El sector, incluyendo soluciones y equipos, generó 104 rndd en la región durante 2003, por lo que se prevee una facturación total de 149 rndd para este año.
La firma precisó que la migración hacia sistemas híbridos y de IP puros seguirá incrementándose en los próximos 5 años.
