Facebook informó que algunos usuarios ahora pueden enviar mensajes entre Messenger e Instagram, el primer paso hacia una integración completa de los tres servicios de redes sociales separados de la compañía.
Los ejecutivos de Facebook también están considerando agregar una versión limitada de Messenger a la aplicación principal de Facebook, como una forma de alentar a los nuevos usuarios a comunicarse con otras personas sin descargar la aplicación separada, dijo el vicepresidente de Messenger, Stan Chudnovsky.
Messenger originalmente era parte de la aplicación insignia de Facebook, pero se desarrolló por sí sola en 2014 a pesar del rechazo de los usuarios.
El director ejecutivo Mark Zuckerberg anunció el plan para integrar Messenger, Instagram y WhatsApp a principios de 2019. Facebook describió el esfuerzo de interoperabilidad como un beneficio para los consumidores, alegando que eventualmente les permitirá enviar mensajes a un grupo más amplio de personas desde el servicio de su elección. Pero también debería beneficiar al negocio del Facebook, dando a los usuarios más razones para interactuar con los productos de la empresa y haciendo que su red de mensajería sea más valiosa.
Zuckerberg también dijo que el comercio es una gran prioridad para la empresa y esos esfuerzos dependerán de la mensajería para la comunicación entre empresas y compradores. Los críticos han argumentado que también hará que Facebook sea más difícil de fracturar si los reguladores antimonopolio intenta forzarlo.
Los ejecutivos de Facebook advirtieron que el proyecto es una empresa técnica masiva y que tardará años en completarse, en parte porque el plan es descifrar todos los mensajes entre los tres servicios para que ni siquiera Facebook pueda leerlos.
La compañía está comenzando con Messenger e Instagram y ha estado probando la capacidad de enviar mensajes entre los dos desde el verano. Comenzará a implementar la función para todos los usuarios durante las próximas semanas.
Pero este es solo el primer paso y aún no incluye el cifrado de extremo a extremo. Messenger ofrece una opción segura, llamada ‘chat secreto’, pero ese nivel de cifrado no estará disponible como parte de la actualización con Instagram, dijo Chusnovzky.
Los mensajes de WhatsApp ya están en encriptados, lo que significa que Facebook probablemente necesitará incorporar esa funcionalidad en las conversaciones de Messenger-Instagram antes de que pueda habilitar la comunicación entre las tres aplicaciones.
‘La línea de tiempo completa está un poco avanzada, todavía no estamos en la mitad del tiempo’, dijo Chusnovzky. ‘Tomará un tiempo. No es como dentro de un año que estemos sentados aquí y todo esté listo’. Si Facebook decide en el futuro volver a integrar la mensajería en la aplicación principal dijo, se limitaría a minimizar su tamaño y complejidad.
