PALO ALTO, Calif. –(Business Wire)-
Junio 29, 2004 –
En un reciente estudio denominado «Mercado de Sistemas ACD en Norteamérica», Frost & Sullivan reconoció la creciente presencia de Cisco Systems en el mercado de los centros de contacto. Debido al fortalecimiento de su posición en este sector, Cisco se ha hecho acreedor al Premio al Liderazgo en Penetración de Mercado Frost & Sullivan 2004 (Frost & Sullivan Market Penetration Leadership Award), que se otorga cada año a la compañía que ha demostrado superioridad en obtener participación de mercado dentro de su industria.
El premio reconoce la superioridad de Cisco Systems en innovaciones de producto, mercadotecnia y estretegias de venta, factores que han dado como resultado la mayor ganancia de participación de mercado en los últimos 2-3 años.
