Con el objetivo central de apoyar a las empresas en sus esfuerzos por elevar consistentemente la experiencia de los clientes, Genesys ha inaugurado sus nuevas oficinas para operar como la primera sucursal en América Latina.
Al hablar ante clientes, socios y amigos de Genesys, Adolfo Román, Managing Director, insistió en que la idea central de instalar estas oficinas es estar más cerca y en contacto con sus clientes y prospectos, con el fin de atenderlos y encontrar las soluciones específicas más adecuadas para que los Centros de Contacto de organizaciones de cualquier sector y tamaño, cuenten con los procesos, aplicaciones y tecnología más avanzados para la atención y retención de sus clientes.
