Google Cloud anunció la creación de un nuevo Centro de Soporte técnico en México para dar apoyo a clientes de todo el mundo en sus procesos de transformación, además de ayudarlos a entender cómo aprovechar mejor las soluciones de la compañía.
En este nuevo espacio, ubicado en la Ciudad de México, se busca desarrollar la empleabilidad, crear un impacto social al dar mayor acceso a la tecnología para las minorías, y formar a más personas con conocimientos de los servicios de nube de Google, explica Eduardo López, Presidente de Google Cloud para América Latina.
A pesar de las actuales restricciones derivadas de la pandemia, el centro comenzará a operar de forma virtual, para la realización y soporte de proyectos desde México a clientes en todo el mundo, a través de alianzas con empresas locales y globales y mediante acuerdos con más de 50 universidades.
Julio Velázquez, Director General de Google Cloud México, destacó la gran inversión que la compañía está haciendo en América Latina, además del interés por desarrollar un centro de soporte, conocimientos y resolución de problemas.
‘Contrataremos a muchos ingenieros’, quienes ayudarán a los clientes a entender cómo aprovechar mejor la nube y a estar más cerca de ellos, a solucionar los problemas y desafíos más rápidamente, ‘porque ahora el foco está en el cliente’, agregó el directivo.
‘México es un semillero de talento, ocupa el sexto lugar a nivel mundial en formación de profesionales; será un motor de crecimiento. Es una apuesta al talento de México y un crecimiento global de Google Cloud; es un centro para todo el mundo, basado en México’.
Por su parte, Lorenza Lanz, Gerente de Marketing de Google Cloud México, resaltó que en México aún existe una brecha para las mujeres en el sector tecnológico, con poca representación en las carreras STEM.
‘Queremos darles más oportunidades al ofrecer el programa Grow with Google, para capacitar a las muieres en habilidades técnicas de cloud y en soft skills de liderazgo y empoderamiento’.
Requisitos para formar parte del Centro de Soporte técnico Google Cloud México
La compañía es consciente de la necesidad de contar con el mejor talento especializado del país, por ello, solicita ingenieros de soluciones técnicas para plataforma, infraestructura, big data, redes y un gerente, con las siguientes características:
- Profesionales con licenciaturas en los campos de ciencia, tecnología, ingeniería o matemáticas.
- Experiencia en soporte técnico, desarrollo de software o gestión de operaciones de productos.
- En el caso de los ingenieros, se espera que los interesados sepan leer y depurar código.
- Para el puesto de gerente, es relevante que tenga experiencia en la gestión de equipos técnicos orientados al cliente.
- Será necesario que los candidatos tengan ciudadanía mexicana y que cuenten con inglés fluido.
