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Gordon Linoff, Autoridad Mundial en Minería de Datos, Dictará un Taller en el 1er. Congreso de CRM en México

1er. Congreso Internacional CRM México 2007


  1er. Congreso Internacional CRM México 2007 en la práctica   Noviembre 12 y 13, 2007 Hotel Sheraton Centro Histórico

 

Taller:Diseño y Minería de Base de Datos
en un modelo de CRM

Procesos y Ejemplos Prácticos

  Mejore el desempeño de su gestión empresarial a través de la Minería de Datos  

Cada día los departamentos de Marketing tienen más presión para contribuir con los objetivos del negocio. Esta presión los está llevando a buscar innovar en la forma en que realizan su trabajo para lograr que el negocio crezca de forma rentable, mejorar la experiencia del cliente y así obtener un claro retorno sobre las inversiones y que también se vea reflejado en los resultados del negocio.

La Minería de Datos es un elemento indispensable para generar conocimiento, ya que permite:
• Segmentar a los clientes
• Identificar modelos de consumo
• Predecir futuros patrones de comportamiento
• Detectar tendencias
• Ubicar canales más efectivos para interactuar con los clientes

Con el conocimiento que se puede generar a través de la Minería de Datos, las empresas podrán ofrecer los productos correctos a los clientes correctos, dirigir las promociones a los segmentos que tienen una probabilidad más alta de respuesta y hacer cálculos acertados del valor del cliente y su ciclo de vida, entre otros beneficios.

La Minería de Datos debe de ser una prioridad para todas las áreas de la empresa que deseen generar Inteligencia del Cliente

 

AGENDA:

Este taller provee una base sólida y es un acercamiento a la práctica de técnicas aplicadas en minería de datos.

1. Proceso de la minería de datos.
• Caso de estudio. Análisis de millones de registros de llamadas.
• Caso de estudio. Análisis de patrones de compra.

2. Creación de modelos de minería de datos.
• Técnicas más utilizadas, tales como:
– Árboles de decisión
– Clustering
• Casos de estudio
– Construcción de modelos de ventas cruzadas
– Modelado de “churn”
– Usos del modelado para la atención a clientes

Después del taller, lo invitamos a visitar nuestro stand donde SAS y Solvis le podrán aclarar sus dudas.
Número de Stand: 24

    Impartido por:

Gordon Linoff, Co-Fundador y Director de Data Miners. En su trayectoria profesional ha sido reconocido como un especialista del más alto nivel y se ha constituido como un referente fundamental en las materias de minería de datos y data warehouse. Linoff es además, un académico mundialmente reconocido y autor de múltiples libros especializados, tales como: Data Mining Techniques for Marketing, Sales and Customer Relationship Management y Mastering Data Mining.

12 y 13 de noviembre
8:30 a 10:30
Hotel Sheraton Centro Histórico DF

en el marco del

1er. Congreso Internacional
CRM México 2007

      Informes e inscripciones:
5339-5874 – 01800 640-8600
http://www.mundo-contact.com/crm07/index.htm Organizado por:
 

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