El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) impuso una multa de 1,782.6 millones de pesos a Telcel por incurrir en prácticas monopólicas en la comercialización de tarjetas SIM en tiendas minoristas de todo el país.
Según el regulador, entre enero de 2021 y enero de 2024, Telcel condicionó a las cadenas Oxxo e Impulsora de Mercados de México (IMMEX) para que no vendieran tarjetas SIM de otras compañías, ofreciendo a cambio incentivos económicos y acceso a un canal de distribución indirecto.
El IFT explicó que estas acciones limitaron la participación de otros operadores en el mercado y redujeron las opciones disponibles para que las personas pudieran contratar servicios de telefonía móvil.
Además, el organismo sancionó con 19.5 millones de pesos a Oxxo e IMMEX por haber colaborado en esta práctica.
La autoridad destacó que este tipo de conductas afecta directamente el proceso de competencia y la libre concurrencia, principios que buscan garantizar mejores precios y servicios para los usuarios.
La investigación comenzó en agosto de 2021 tras la denuncia de un competidor, y concluyó en mayo de 2024 con un dictamen que identificó probables responsabilidades. A partir de ese momento, las empresas involucradas fueron notificadas para iniciar un procedimiento formal, durante el cual pudieron presentar sus argumentos y defenderse.
Por su parte, Telcel negó haber incurrido en prácticas monopólicas, aseguró que la multa es injusta y anunció que recurrirá a todos los medios legales para impugnar tanto la sanción como el proceso seguido por el regulador.
De acuerdo con la empresa, la decisión del IFT se basa en declaraciones de un competidor y en una investigación incompleta, sin pruebas contundentes.
Se espera que la resolución sea impugnada ante los tribunales, lo que anticipa una batalla legal entre Telcel y el regulador.
