inConcert confirmó su participación en el Congreso Customer Experience México 2013, el cual se celebrará el próximo 8 de Noviembre en el World Trade Center (WTC) en la Ciudad de México.
La meta de inConcert es entregar soluciones de Contact Center Full-IP, tanto en la nube como alojadas en la empresa, con el objetivo de aumentar la productividad, reducir el costo operativo y ganar en lealtad y satisfacción de los clientes.
Con más de 30 mil licencias instaladas en México, las soluciones inConcert aportan al negocio, la experiencia que requiere para implementar operaciones de relacionamiento con clientes y/o prospectos, cobranza especializada, venta de productos financieros y servicios, así como atención a clientes y soporte técnico, entre otros.
Por séptimo año consecutivo, el Congreso Customer Experience, organizado por Mundo Contact, convocará a asistentes provenientes de un amplio rango de sectores económicos y de instituciones tanto privadas como públicas. El evento está dirigido a ejecutivos responsables de: Servicios al Cliente, CRM, Centros de Contacto, Ventas, Mercadotecnia, Relaciones Públicas, Investigación de Mercados, Analíticos e Inteligencia de Negocio, Tecnologías de la Información, Planeación estratégica, Investigación y desarrollo, Community Management y Social Media.
Se puede obtener más información del Congreso en https://mundocontact.com/ce2013/
