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Instagram enfrenta quejas de usuarios

Usuarios de Instagram se quejan por ser víctimas de secuestros de identidad y contraseña

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Instagram está recibiendo cientos de reclamaciones de usuarios sobre secuestros de identidad y contraseña, así como sustitución de imágenes por fotogramas de películas.

La reclamaciones consisten en el secuestro de cuentas por parte de correos electrónicos con la terminación .ru, que se asocia con direcciones de Rusia. Los ataques impiden acceder al usuario legítimo y cambien imágenes por fotogramas de películas.

La red social admitió la existencia de los ataques y difundió en inglés un comunicado, ausente de su página oficial: ‘Trabajamos para proveer a la comunidad de Instagram de una experiencia segura. Cuando tenemos conciencia de que una cuenta se ha visto comprometida, cerramos el acceso y ponemos a disposición del afectado un proceso para rastrear su contraseña y adoptar otros pasos necesarios para asegurar la cuenta’.

Otras redes sociales se han utilizado para cuestionar la seguridad de Instagram y criticar la falta de respuesta de esta plataforma para solucionar los problemas.

Instagram advierte que, en caso de que la cuenta de un usuario publique o comparta comentarios ajenos, es posible que haya sido pirateada. En este caso, recomienda cambiar la contraseña o enviar un mensaje de modificación de la misma, así como revocar el acceso de cualquier aplicación sospechosa de terceros.

‘No deberías conceder acceso para terceros a sitios web o aplicaciones que no sigan nuestras normas comunitarias ni nuestras condiciones de uso, incluidos los sitios web que vendan o prometan gratuitamente seguidores o Me gusta. Estos sitios web y aplicaciones probablemente pretendan utilizar tu cuenta de una manera inapropiada’.

La compañía recomienda activar la autenticación en dos pasos, elegir una contraseña segura, usarla solo para esta red, cambiarla de forma regular, cerrar sesión en computadoras y teléfonos compartidos y evitar la función de recordar de forma automática las credenciales de acceso.

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