Tabla de contenido:
¿Cuáles son los beneficios de integrar CRM en ventas automatizadas?
- Mejora de la eficiencia operativa
- Optimización del ciclo de ventas
- Personalización de la experiencia del cliente
¿Cuáles son las herramientas y tecnologías para la integración de CRM?
¿Cuáles son las estrategias para la integración efectiva de CRM?
- Planificación e implementación
- Monitoreo y ajuste continuo
- Casos de éxito en la integración de CRM
- Ejemplos de empresas que han implementado CRM exitosamente
Generador de imágenes de Microsoft Designer (bing.com)
Un CRM es un sistema que gestiona o administra las relaciones con tus clientes. Entre sus capacidades está producir conversaciones fluidas y personalizadas, procesar ventas de principio a fin, enviar publicaciones y promociones de forma específica (según sea solicitado), encargarse de analizar y organizar los números y estadísticas de tu negocio y mucho más. Todas estas herramientas son de gran importancia para aumentar la producción y rendimiento de tu marca, demostrando que el futuro está en la automatización.
¿Cuáles son los beneficios de integrar CRM en ventas automatizadas?
Sin lugar a dudas integrar CRM para gestionar tus ventas de forma automatizada es la mejor opción, tanto por el rendimiento de tu equipo como tu crecimiento en el mercado. Ahora, para que te sientas igual de convencido que nosotros, te indicamos cuáles son los beneficios de trabajar con este sistema:
Mejora de la eficiencia operativa
Al realizar todo de forma constante y automática la eficiencia operativa de tu negocio sin lugar a dudas va a mejorar. Tu equipo podrá olvidarse de gestionar tareas repetitivas; gracias al CRM todas las tareas tediosas administrativas serán gestionadas en sólo segundos, las cuales podrás visualizar desde una única plataforma.
Optimización del ciclo de ventas
La mejor parte de integrar un CRM es despreocuparse del olvido de algún chat, o querer gestionar la mayor cantidad de ventas en el menor tiempo posible. Gracias a este software todas tus operaciones se harán de forma completamente automática las 24h, esto significa que tus clientes ahora podrán estar al tanto de tus productos y solicitar tus servicios en cualquier momento del día, algo que sin duda mejorará tu tasa de conversión.
Personalización de la experiencia del cliente
Con el uso del CRM adecuado podrás personalizar todas tus conversaciones, sumado a que podrás organizar y segmentar las preferencias de tus clientes. Además, serás capaz de brindar una comunicación constante junto con el envío correcto de promociones que hará que tus audiencias se sientan valoradas.
¿Cuáles son las herramientas y tecnologías para la integración de CRM?
Sabemos que es complicado gestionar en un área desconocida, más si posees dudas en cuanto a cuáles son las mejores herramientas. ¡Pero no te preocupes! A continuaciones te recomendamos las mejores tecnologías que puedes seleccionar al momento de integrar tu CRM:
Plataformas de CRM populares
Entre las plataformas populares y efectivas para la automatización de tus gestiones puedes contar con Kommo, Hubspot y Zoho. CRM disponibles para facilitar el proceso de marketing y aumentar tus ventas. Cada uno de ellos te brindará soluciones específicas de pago y características únicas para operar.
CRM WhatsApp: Comunicación instantánea y eficaz con los clientes
De las mejores innovaciones que posee la integración de CRM es el uso de CRM WhatsApp. Gracias a esta herramienta tu empresa podrá mantener una comunicación las 24h completamente personalizada, junto con una aplicación mundialmente conocida que les brinda confianza de hablar desde un lugar que usan frecuentemente. Con su integración mejorarás de forma efectiva la eficiencia de tu equipo ya que al integrarlo podrás automatizar respuestas, producir ventas y recopilar datos valiosos desde una sola plataforma.
La guía de Kommo sobre CRM para WhatsApp – YouTube
¿Cuáles son las estrategias para la integración efectiva de CRM?
Estamos felices de tu interés por querer integrar este nuevo sistema a tu negocio. Para ayudarte a hacerlo de forma exitosa y escoger el mejor camino te indicamos cuales son las estrategias para su implementación:
Planificación e implementación
Primero, es importante analizar el tipo de negocio que posees y hasta donde deseas llegar. Si tienes alguna duda al respecto puedes consultar con el centro de atención de Kommo, quienes podrán orientarte por el camino correcto y aconsejarte sobre la implementación correcta del CRM ideal.
Monitoreo y ajuste continuo
Gracias a las distintas herramientas que te pueda brindar un CRM tendrás un análisis exhaustivo de todas las gestiones y conversaciones realizadas. Esto te permite tener un mayor control de tus ventas y de tu rendimiento empresarial.
Casos de éxito en la integración de CRM
Para que tengas la confianza y seguridad de implementar este sistema a tu negocio te presentamos algunas empresas que tuvieron éxito luego de la integración de un CRM:
Ejemplos de empresas que han implementado CRM exitosamente
Entre aquellas empresas que empezaron a implementar el CRM adecuado se encuentra Carefree Boats Club, quienes aumentaron de forma considerable la atención a sus clientes a través de un CRM para WhatsApp, pudiendo atender a más de 7 mil consultas de clientes y leads.
Otra de las empresas que ha tenido mayor éxito gracias a CRM, y ahora es capaz de gestionar el 80% de tu atención a clientes de forma automática, es Amnesia Party Bus. Quienes, además de obtener una mayor organización han podido gestionar y aumentar el rango de sus ventas y servicios.
Como podrás ver, este software es más que un sistema que conversa con tus clientes, es la ayuda que necesita tu marca para obtener los mejores resultados. En resumen, la integración de CRM en ventas automatizadas es el secreto que te hará elevar tus números y posicionarte donde siempre has deseado.
