Máxima calificación en categorías de tecnología, valor, servicio y soporte al cliente entre los fabricantes de tecnología
MÉXICO, D.F.– Juniper Networks, Inc., proveedor de networking de alto desempeño, anunció los resultados de la investigación de benchmark realizada por Nemertes Research, que valida el éxito de Juniper Networks en proveer a clientes empresariales con infraestructura de red de alto desempeño, que crea un entorno que responde bien y confiablemente a la aceleración de implementación de servicios y aplicaciones sobre una única red. La investigación de benchmark de junio del 2007, titulada “Protección de Seguridad e Información: Tendencias de Tecnología y Calificaciones de Fabricantes” fue compilada con base a detalladas entrevistas realizadas por Nemertes a ejecutivos de TI dentro de un amplio rango de empresas e industrias.
Destacados de Juniper Networks:
Los ejecutivos de TI calificaron a Juniper Networks con el más alto puntaje dentro de los fabricantes de seguridad en todas las categorías: servicio y soporte al cliente, tecnología y valor. Calificado #1 en la categoría Fuerza de Tecnología basado en las “funcionalidades, confiabilidad y solidez” de las soluciones de seguridad de red de alto desempeño de la empresa. Calificado #1 en Valor dentro de la categoría de Fabricantes de Seguridad por “combinar un excepcional servicio al cliente y fuerte tecnología con un precio razonable”.Calificado #1 en la categoría de Servicio y Soporte al Cliente basado en la “oportuna respuesta y expertise tecnológico a través de los equipos de soporte” de Juniper Networks.
“Realizamos entrevistas confidenciales y les pedimos a los participantes que evaluaran independientemente a los fabricantes que ellos eligieran en el rango de seguridad basado en sus experiencias con estos fabricantes en producción”, mencionó Andreas M. Antonopoulos, vicepresidente senior y socio fundador de Nemertes Research. “Los participantes del benchmark consistentemente calificaron a Juniper con la más alta fortaleza en tecnología, valor por el precio y servicio y soporte al cliente”.
“Las tecnologías de seguridad de Juniper Networks, que son mejores en su clase, y su excepcional servicio al cliente ayudan a impulsar las empresas de alto desempeño de los cliente”, precisó Hitesh Sheth, vicepresidente de Tecnología de Capa de Servicio en Juniper Networks. “El benckmark de Nemertes ayuda a validar nuestra solución que tiene el propósito de proveer a los clientes con más opciones y control, permitiéndoles administrar de forma más efectiva el riesgo del negocio, mejorar las eficiencias operacionales, y acelerar la entrega de aplicaciones habilitadoras de servicio que generan diferenciación y crecimiento sostenido”.
El benchmark está disponible en www.juniper.net/company/presscenter/awards/recognition.html
