La empresa española Unísono acaba de entrar a Colombia con un call center en el que trabajarán 600 personas.
El centro está en Bogotá y fue equipado con la última tecnología del sector. Requirió una inversión de 2 millones de euros.
La llegada de Unísono al mercado colombiano va en línea con la decisión adoptada por la compañía en el 2006 de expandir sus operaciones a nivel internacional. Hasta el momento, la empresa cuenta con ocho call centers: cinco en España, dos en Chile y uno en Colombia.
«El contar con una cartera fiel de clientes y querer responder a sus necesidades nos han impulsado a continuar con nuestra expansión en Sudamérica, en este caso apostando por Colombia, como país que está en una positiva y saludable vía de crecimiento económico», señaló María del Pino Velázquez, directora de Unísono.
La directiva explicó que otros aspectos que los impulsó a abrir operaciones en el país fueron la alta formación de los agentes de servicio (personal), la presencia de otras empresas españolas en el mercado y el óptimo marco legal de Colombia.
Fuente: Portafolio, Colombia
