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La española Unísono abre call center en Colombia

La empresa española Unísono acaba de entrar a Colombia con un call center en el que trabajarán 600 personas.

El centro está en Bogotá y fue equipado con la última tecnología del sector. Requirió una inversión de 2 millones de euros.

La llegada de Unísono al mercado colombiano va en línea con la decisión adoptada por la compañía en el 2006 de expandir sus operaciones a nivel internacional. Hasta el momento, la empresa cuenta con ocho call centers: cinco en España, dos en Chile y uno en Colombia.

“El contar con una cartera fiel de clientes y querer responder a sus necesidades nos han impulsado a continuar con nuestra expansión en Sudamérica, en este caso apostando por Colombia, como país que está en una positiva y saludable vía de crecimiento económico”, señaló María del Pino Velázquez, directora de Unísono.

La directiva explicó que otros aspectos que los impulsó a abrir operaciones en el país fueron la alta formación de los agentes de servicio (personal), la presencia de otras empresas españolas en el mercado y el óptimo marco legal de Colombia.

Fuente: Portafolio, Colombia 

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