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Mundo-Contact realiza el Primer Estudio de Calidad en Centros de Contacto en MÉXICO

RECIBA GRATIS ELPRIMER ESTUDIO DE CALIDADEN CENTROS DE CONTACTOEN MÉXICO Participe en la encuesta y le entregaremos el informe con los resultados, conclusiones y mejores prácticas del mercado en Gestión de Calidad     Mundo-Contact, cumpliendo con su misión de hacer acopio, generar y difundir el conocimiento, contribuye a la consolidación, desarrollo y profesionalización de la Industria de Centros de Contacto.   Ahora Mundo-Contact, en alianza con ThinkInCustomers, lanza el Primer Estudio de Gestión de Calidad para Centros de Contacto – MÉXICO.   ThinkInCustomers es una compañía especializada en estudios de mercado centrados en el área de gestión y relación de clientes, con presencia en Latinoamérica, EEUU y Europa.   Le invitamos a participar e incorporarse a este estudio, para conocer la situación actual de los Centros de Contacto en nuestro país y generar así un Benchmarking de Calidad y Mejores Prácticas.   Gracias a su participación usted recibirá, de manera gratuita, los resultados de este primer estudio.  Los modelos, niveles de calidad y mejores prácticas que en él se muestran, le permitirá visualizar los parámetros generales que prevalecen en nuestra Industria.   Sólo se requiere dar respuesta al siguiente cuestionario, dando clic en el siguiente enlace:   http://www.thinkincustomers.com/encuestas.php?id=1   Atentamente   Mundo-Contact