Inicio Customer Experience. Actualidad Contact Centers NICE Systems se reúne con clientes y prospectos en su Roadshow 2013

NICE Systems se reúne con clientes y prospectos en su Roadshow 2013

NICE Systems convocó a sus clientes y prospectos en el marco de su Roadshow para presentar sus nuevas soluciones de negocios.

Con este propósito, se mostraron:

  • Alternativas para incrementar la productividad de los empleados y garantizar el seguimiento de los procesos.
  • Herramientas para mejorar significativamente la experiencia del cliente.
  • Cómo han logrado empresas de distintos sectores transformar llamadas de servicio en oportunidades de venta.

Así mismo, se presentaron las opciones para maximizar oportunidades de ventas, optimizar procesos y mejorar la productividad de los agentes de Back Office en tiempo real.

Las empresas líderes alrededor del mundo están logrando incrementar la productividad de sus Centros de Contacto, la satisfacción de sus clientes y sus ventas en tiempo real.

Este evento estuvo presidido por Ricardo Aszenmil, Director de Ventas de NICE Systems y por Federico González Contró, Director General de NICE México.

Los asistentes participaron de una cata y maridaje de vinos seleccionados, conducida por Graciela Montaño del Aura Club de Maridaje.

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