Hasta julio pasado se habían otorgado unas 18 concesiones para operar los call centers.
En los últimos cinco años el crecimiento que ha logrado el negocio de los call center, o centro de llamadas, es calificado como positivo.
Alejandro Rodríguez, gerente general del call center Star Contact, indicó que este crecimiento se estima en más del 50%.
Fuente: Call Center Noticias
