La inversión de multimillones de dólares garantiza la calidad, la interoperabilidad, la escalabilidad y la facilidad de uso para los clientes de las soluciones de voz, video e infraestructura a nivel mundial.
MÉXICO, D.F., – diciembre del 2006 – Polycom, Inc., la empresa líder mundial en soluciones de comunicación colaborativa unificada (UCC), anunció hoy que ha inaugurado un moderno centro de pruebas, el tercero de su clase, en Tokio. Conocido como el Laboratorio de Calidad, este centro está ubicado en una zona de alto valor inmobiliario en el distrito comercial central de Tokio y fue establecido para llevar a cabo cuatro tipos de pruebas que incluyen el estudio de preparación para el lanzamiento de productos, las pruebas de interoperabilidad, las pruebas de escalabilidad a través de las redes locales y de área amplia, así como las pruebas comparativas. Además, se espera que el Laboratorio de Calidad de Tokio logre trabajar de forma interconectada con los otros centros de pruebas de Polycom en los Estados Unidos, situados en Andover, Massachusetts y Austin, Texas. El Nuevo Laboratorio de Interoperabilidad garantiza que las soluciones de Polycom sean fáciles de usar y que se integren, de forma perfecta, con una amplia variedad de sistemas de terceras partes y todos los productos de Polycom.
El personal de pruebas de Interoperabilidad de Polycom consiste de un conjunto de expertos ingenieros y varios socios tecnológicos de la compañía. El personal y las funciones de pruebas le reportarán a Susan Davies, Vicepresidenta de Calidad Corporativa y Éxito de los Clientes de Polycom en la sede principal de la compañía en Pleasanton, California.
“Los laboratorios de Polycom fueron diseñados para recrear tanto las configuraciones del cliente típico como los entornos que pueden ser personalizados”, dijo Susan Davies. “Nuestros clientes deben enfrentar retos complejos para garantizar que los sistemas que han seleccionado para conferencia y colaboración funcionan de forma coordinada entre sí y también con las infraestructuras basadas en presencia o basadas en telefonía IP que ellos tienen como sus arquitecturas centrales de comunicación empresarial. Seleccioné a Tokio para el Laboratorio de Calidad debido a que el país posee una meticulosa reputación de garantizar la alta calidad en todo lo que hace. Consideré que si éramos capaces de satisfacer las exigencias de calidad de los japoneses, estaríamos bien posicionados para resolver las necesidades del resto del mundo”, añadió Davies.
Dentro de los tres Laboratorios de Calidad se están llevando a cabo una variedad de pruebas en estos momentos. Las pruebas de interoperabilidad verifican los nuevos productos y el lanzamiento de los mismos contra los productos actuales de Polycom, y se prueban los nuevos códigos durante la fase de desarrollo contra las redes, multipuntos, y terminales de video. En las pruebas de escalabilidad participan los multipuntos MGC de Polycom en situaciones de LAN y WAN donde son sometidos a pruebas de tensión para ver cuántas terminales pueden escalar para ofrecer soporte. Las pruebas de certificación usan todos los sistemas de colaboración de negocios, así como los sistemas basados en telefonía IP y presencia/IM de socios que han establecido una alianza con la compañía como Microsoft y Alcatel, y en el futuro también darán cabida a los sistemas de todos los otros socios aliados a Polycom. Estas soluciones serán recertificadas cuando las nuevas versiones de las soluciones de Polycom estén listas para disponibilidad global. Todas las pruebas se llevan a cabo teniendo en mente la competividad.
El Laboratorio de Calidad también está disponible para los ingenieros de Polycom que desean probar las terminales y las aplicaciones individuales de voz o video, o el hardware y software de infraestructura en entornos específicos. Los clientes de Polycom que trabajan con miembros del personal de servicio de Polycom podrían usar el Laboratorio de Calidad para reproducir una situación que el cliente esté experimentando.
