Dado que hoy en día, muchas empresas incurren en publicidad engañosa, en anuncios en “letra chiquita”, información incompleta en precios, en condiciones de contratación, condicionamiento e imposición de servicios, la Procuraduría Federal del Consumidor obligará a proveedores de servicio como: Axtel, Movistar, Telmex, Nextel, entre otros a regirse bajo una serie de condiciones que buscan vigilar el servicio y los precios por servicios de telecomunicaciones.
Las acciones inmediatas serán: informar a los consumidores previo a la contratación de los servicios el precio total que pagarán, incluido IVA, los intereses, fechas y condiciones, además de que sancionarán a las empresas que a las empresas que intenten cobrar servicios adicionales, sin consentimiento del usuario.
Carlos Arce Macías, titular de la Profeco aseguró que con estas medidas se busca “mejorar la transparencia y competencia en el sector”, para dar seguridad jurídica y económica de los más de 72 millones de usuarios de servicios de telecomunicaciones, quienes en conjunto gastan anualmente alrededor de 105,000 millones de pesos,
Por su parte, Sergio García de Alba, secretario de Economía manifestó que “la protección del consumidor es factor clave para que la población incremente su ahorro familiar”.
Fuente: El Economista, Claudia Juárez
