Certificación en CRM – Applied CRM Strategy
Certificación en CRM – Applied CRM Strategy
Argentina
Córdoba: Septiembre 1 y 2
Buenos Aires: Septiembre 3 y 4
BECAS: Los patrocinadores Approach Technologies y ProContact están ofreciendo becas para las primeras 20 inscripciones de participantes de Argentina
Certificación de CRM – «Latin American Tour 2008», CRM a la velocidad de la luz – Seminario Profesional – basado en el libro de Paul Greenberg («CRM at the Speed of Light») y con contenido de expertos de la industria de CRM como Dr. Jeff Tanner, Dick Lee, Bruce Culbert y Mike Chuchmuch.
CustomersForever, Centro de Formación Profesional en Contact Center & BPT Partners, están orgullosos en ofrecer la Certificación de CRM para Latinoamérica 2008, en español y con expertos de la región.
La certificación está respaldada por la Asociación de CRM en Estados Unidos, CRMGuru, Greater China CRM y por el Centro de Investigación en CRM de Rutgers University, y ahora con el respaldo de CustomersForever, el portal de CRM – Mundo-Contact, CENTRUM (Universidad Católica del Perú), ESEADE (Instituto Universitario de Argentina) y el Centro de Formación Profesional en Contact Center.
¿Por qué debe asistir?
Para aprender a:
Crear estrategias dirigidas al cliente Mejorar el valor del cliente a largo plazo Identificar, adquirir y aumentar el valor financiero del cliente Evaluar e implementar procesos de CRM e innovación de tecnología Diseñar y optimizar la experiencia del cliente Crear estrategias a nivel de organización y planes de acción que permita el éxito del CRM
¿Quién debe asistir?
Estos seminarios están diseñados para los ejecutivos, gerentes y profesionales en el área de:
Ventas Mercadeo (Marketing) Soporte al Cliente Industria de CRM, Tecnología y Servicios Consultoría de CRM y Servicios Profesionales
Para informes e inscripciones, entre a este sitio
Evento auspiciado y avalado por
Organizado y producido por
