Grupo Atento ha sido reconocido por Frost & Sullivan, empresa internacional de consultoría e inteligencia de mercado, como la Mejor Empresa de Contact Center de Latinoamérica en 2008. El acto, que tuvo lugar en Sao Paulo, contó con la presencia de Pedro Villar, CEO de Grupo Atento; Luis Blasco, director de Filiales y Participadas de Telefónica; Borja García-Alarcón, director de Análisis Financieros de Telefónica; y Agnaldo Calbucci, gerente general de Atento Brasil; así como ejecutivos de empresas de primerísima línea.
Para obtener este resultado, Frost & Sullivan ha llevado a cabo un estudio cualitativo de diferentes compañías, analizando aspectos como crecimiento de capital, tecnología, cuota de mercado, consistencia en la estrategia, visibilidad y satisfacción de los clientes.
Fuente: El Financiero, México
