Salesforce, ha anunciado una nueva investigación de IDC en la que asegura que la compañía y su ecosistema de socios crearán 223,400 nuevos puestos de trabajo directos y 38 mil millones de dólares en ingresos por nuevos negocios en México entre 2019 y 2024.
“El ecosistema de Salesforce es posible gracias al increíble trabajo de nuestros clientes y socios alrededor del mundo, y gracias a esa colaboración, hemos podido promover el crecimiento del negocio y de fuentes de trabajo que vemos en la actualidad”, afirmó Tyler Prince, vicepresidente ejecutivo de Industrias y Socios de Salesforce. “Ya sea a través de extensiones específicas por industria o de aplicaciones alineadas a un negocio, nuestra plataforma y ecosistema Customer 360 ayuda a acelerar nuestro crecimiento, y lo más importante, el de nuestros clientes”.
A nivel mundial, la industria manufacturera lidera la creación de empleos con un estimado de 765,800 nuevas plazas para 2024, mientras que la financiera hace lo propio en la generación de ingresos por nuevos negocios, esperando alcanzar los 224 mil millones de dólares para el mismo año. La investigación también profundiza en las ocupaciones específicas de mayor crecimiento, tales como el aumento anual del 44% en puestos especializados en Inteligencia Artificial (IA) y el 38% en los empleos relacionados con el Internet de las Cosas (IOT).
La computación en la nube (cloud computing) está impulsando este crecimiento y dando lugar a una serie de nuevas tecnologías, incluidas las móviles, sociales, de IOT y de IA que, a su vez, están generando fuentes de ingresos y puestos de trabajo que impulsan aún más el desarrollo de la nube, creando así un ciclo virtuoso de constante crecimiento e innovación. Según IDC, para el año 2024 cerca del 50% del gasto en software de computación en nube estará vinculado a la transformación digital y representará casi la mitad de todas las ventas de software. El gasto mundial de computación en la nube de aquí a 2024 crecerá un 19% anual, pasando de 179 mil millones en 2019 a 418 mil millones de dólares en 2024.
“Los resultados del estudio acerca de la economía de Salesforce refuerzan nuestro compromiso de conectar a las empresas y a los usuarios, sin importar el tamaño o la industria, con las herramientas tecnológicas más innovadoras y así generar un impacto positivo en los mercados en los que estamos presentes a través de nuestros clientes”, dijo Pilar García, directora general de Salesforce México. “México es considerado uno de los principales mercados, ya que vemos un gran potencial para que las empresas experimenten una transformación digital en la que ofrezcan nuevas y mejores experiencias y servicios a sus clientes”.
Las organizaciones que invierten en suscripciones de cloud computing también adquieren productos y servicios auxiliares, por ello, de manera global, el ecosistema de Salesforce en 2019 es cuatro veces mayor que el propio Salesforce y para 2024 crecerá hasta ser casi seis veces más grande. IDC estima que entre 2019 y 2024, la compañía impulsará la creación de 281,000 empleos indirectos en México, los cuales son generados por el gasto en la economía general de aquellas personas que están ocupando los 223,400 puestos.
Beneficios económicos de la industria de la economía de Salesforce
En este estudio, IDC analizó cómo la economía de Salesforce impactará en los ingresos y el crecimiento del empleo en seis industrias específicas. A nivel mundial, la investigación muestra que:
- Los servicios financieros ganarán 224 mil millones de dólares en nuevos ingresos y se crearán 730,900 nuevos empleos para 2024.
- La industria manufacturera ganará 211,700 millones de dólares en nuevos ingresos y se generarán 765,800 empleos para 2024.
- La industria minorista generará 134,800 millones de dólares en nuevos ingresos y se producirán 539,700 empleos para 2024.
- El sector de los medios de comunicación obtendrá 129,700 millones de dólares en nuevos ingresos y se crearán 473,800 empleos para 2024.
- El sector de ciencias de la salud producirá 68,500 millones de dólares en nuevos ingresos y se crearán 222,600 empleos para 2024.
- El sector público ganará 64,700 millones de dólares en nuevos ingresos y se crearán 254,400 empleos para 2024.
El ecosistema dinámico de Salesforce
El carácter multifacético de ecosistema de Salesforce es la fuerza detrás del crecimiento masivo de la economía de Salesforce:
El ecosistema incluye a diversas partes interesadas, que desempeñan un papel integral en la economía de Salesforce, esto incluye a las cinco principales empresas de consultoría del mundo, las cuales tienen prácticas destacadas de transformación digital de Salesforce; proveedores de software independiente (ISV) que basan sus negocios en la plataforma Salesforce Customer 360 y llevan a Salesforce a nuevos sectores; más de 1,200 grupos comunitarios, con diferentes áreas de enfoque y experiencia, y más de 200 expertos MVPs de Salesforce y embajadores de marca.
Lanzado en 2006, Salesforce AppExchange es el mercado de cloud empresarial más grande del mundo y aloja más de 4,000 soluciones, entre las que se incluyen aplicaciones, plantillas, bots y componentes con más de 7 millones de descargas. El 95% de las empresas incluidas en el listado Fortune 100, el 81% de los que integran Fortune 500 y el 88% de los clientes de Salesforce utiliza soluciones de AppExchange.
Trailhead es la plataforma gratuita de aprendizaje en línea de Salesforce que permite a cualquier persona adquirir habilidades para el futuro, aprender habilidades bajo demanda y conseguir un empleo de primer nivel en la economía de Salesforce. Desde el lanzamiento de Trailhead en 2014, más de 1.7 millones de Trailblazers han obtenido más de 17.5 millones de insignias; una cuarta parte de todos los estudiantes de Trailhead han aprovechado sus nuevas habilidades para empujar sus carreras con nuevos trabajos.
