El número de miembros Amazon Prime en Estados Unidos se estancó en la primera mitad del año, lo que hace suponer que el aumento del precio anual de 20 dólares, que entró en vigor en febrero, podría estar alejando a los clientes potenciales, que luchan con los altos precios de la gasolina y la inflación.
El minorista en línea tenía alrededor de 172 millones de miembros al 30 de junio, que pagaban cuotas anuales o mensuales a cambio de descuentos en envíos, transmisión de video y otros beneficios, lo mismo que seis meses antes, según Consumer Intelligence Research Partners.
Amazon elevó en febrero el precio de la membresía Prime de 119 a 139 dólares para aquellos que pagan anualmente y de 12.99 a 14.99 dólares para una suscripción mensual.
Los precios más altos se combinaron con la inflación y la reanudación de los hábitos de compra previos a la pandemia por parte de los consumidores para enfriar la demanda del servicio, conocido principalmente por la entrega rápida de pedidos en línea.
‘Después de años de crecimiento constante e incluso explosivo, la membresía de Prime es plana’, dijo Michael Levin, socio de la firma de investigación.
Una suscripción Prime puede tener varios miembros, ya que muchos hogares comparten una cuenta.
Prime ayuda Amazon a convertir a los compradores ocasionales en clientes leales, ya que los miembros suelen gastar más en la plataforma que los no miembros.
