Entrevista a Matthew Froggatt, Director Global de TNS en el sector de tecnología
La explosión de los medios sociales o social media ha tenido una repercusión indiscutible no sólo en el comportamiento y las interacciones sociales de los consumidores, sino también en la visión de negocio de las organizaciones.
De acuerdo con un estudio reciente de TNS, las redes sociales son ya el medio por el cual la gente mantiene contacto con un mayor número de personas, por encima del e-mail, las llamadas telefónicas o el contacto cara a cara. Además, dicho reporte muestra que el número de usuarios móviles que acceden a redes sociales a través del teléfono celular pasó del 5% en 2009 al 12% en 2010 a nivel global.
En este contexto, MundoContact sostuvo una entrevista en días recientes con Matthew Froggatt, Director Global de TNS en el sector de tecnología.
Consulta la entrevista completa en el número más reciente de la Revista MundoContact.
