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Omnicanalidad y personalización, el futuro del Contact Center
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inConcert y Microsoft potencian a los contact center con AI
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julio 4, 2017
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NICE líder del mercado de WFO para los Contact Centers
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julio 3, 2017
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Altitude University ofrece formación y certificaciones a nivel global
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junio 29, 2017
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Datos Duros: cifras de tecnología en marzo
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marzo 31, 2017
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88% de clientes apoya la biometría de voz en Call Centers
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marzo 16, 2017
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Alianza Aspect-Axtel en soluciones de negocio en la nube
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febrero 22, 2017
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Broadsoft integra Comunicaciones Unificadas y Contact Center
Edson Ugalde
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diciembre 14, 2016
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Talento e innovación en el desarrollo de Software: Nuxiba
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diciembre 5, 2016
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Crece la tensión entre Microsoft y OpenAI
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junio 17, 2025
Grok 3 llega a la nube de Oracle
junio 17, 2025
La china MiniMax lanza modelo de IA que supera a DeepSeek
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Nvidia impulsa infraestructura de IA en Europa
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IA de OpenAI llega a productos de Mattel
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junio 16, 2025
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La alianza entre Mattel y OpenAI incorpora inteligencia artificial generativa en experiencias de juego y diseño de producto
Redes sociales superan a la TV como fuente de noticias en...
junio 17, 2025
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junio 17, 2025
Telefónica prioriza mercados de Europa y Brasil
junio 17, 2025