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CRM Social
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6 tendencias en el sector de Contact Centers para 2014
Mundo Contact
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marzo 20, 2014
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Los elementos para calcular el ROI de un Programa de Social...
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febrero 20, 2013
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enero 22, 2013
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Complaciendo al Cliente Social: donde el proceso se encuentra con el...
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enero 14, 2013
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Macrotendencias en TIC: elementos para la toma de decisiones
Jorge Cervantes
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diciembre 17, 2012
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El 86% de clientes abandonan marcas por malas experiencias
Jorge Cervantes
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diciembre 14, 2012
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Hay nuevas reglas en Social CRM.- Clint Oram
Jorge Cervantes
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diciembre 12, 2012
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El nuevo reto de la colaboración con clientes
Jorge Cervantes
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diciembre 11, 2012
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La empresa propone y el cliente dispone.- Paul Greenberg
Jorge Cervantes
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diciembre 5, 2012
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Arranca el Congreso CRM + Social Media + Centros de Contacto...
Jorge Cervantes
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diciembre 5, 2012
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Acervo de noticias sobre Inteligencia Artificial
65% de encuestados cree que la IA causará pérdida de empleos
Mundo Contact
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diciembre 20, 2024
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Un estudio que encuestó a ciudadanos de 33 países reveló que el 65% de los participantes considera que la inteligencia artificial provocará la pérdida de empleos en sus países
Estudio revela impacto limitado de la IA en elecciones globales
diciembre 20, 2024
OpenAI lanza llamadas telefónicas gratuitas a ChatGPT en EU
diciembre 19, 2024
Cómo Grok amplifica discursos de odio y desinformación
diciembre 18, 2024
¿Qué es la IA responsable? Parte 2
diciembre 17, 2024
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SoftBank invertirá 100,000 mdd en EU
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diciembre 16, 2024
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El CEO de SoftBank y Donald Trump anuncian inversión de 100,000 millones de dólares en Estados Unidos
La UE invertirá 11,130 mdd para competir con Starlink
diciembre 17, 2024
EU apuesta a mano de obra en AL para semiconductores
diciembre 17, 2024
OpenAI lanza llamadas telefónicas gratuitas a ChatGPT en EU
diciembre 19, 2024
OpenAI recibe multa millonaria en Italia
diciembre 20, 2024