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CRM
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ERP y CRM juegan un rol de núcleo en las empresas
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febrero 8, 2017
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Microsoft Dynamics 365, la unión de CRM y ERP con visión...
Edson Ugalde
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noviembre 24, 2016
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La transición del cliente involucrado al cliente comprometido
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octubre 12, 2016
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La nube, una herramienta con beneficios exponenciales
Mundo Contact
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septiembre 21, 2016
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Zoho lanza el primer CRM Multicanal: ZOHO CRM 2016
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julio 28, 2016
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Verint reconocida en el cuadrante mágico para CRM y optimización de...
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mayo 23, 2016
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Hoy un centro de contacto funciona 50% personas y 50% tecnología
Mundo Contact
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abril 21, 2016
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El 35 % de empleos en Colombia se reemplazarán por máquinas
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abril 21, 2016
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Experiencia del Cliente, crítica en una estrategia de marketing exitosa
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abril 11, 2016
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Voz y datos móviles liderarán inversiones en 2016 en México
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febrero 19, 2016
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Acervo de noticias sobre Inteligencia Artificial
Empleada rusa gana demanda tras ser reemplazada por IA
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julio 21, 2025
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Una trabajadora rusa logró que un tribunal declarara ilegal su despido después de que la empresa reemplazara sus funciones con IA y le ordenaron devolverle el puesto y pagarle una indemnización
Nuevo agente de OpenAI lleva a ChatGPT al siguiente nivel
julio 18, 2025
SoftBank desarrolla agente de IA capaz de operar de forma autónoma
julio 16, 2025
Trump anuncia 92,000 mdd para centros de IA en Pensilvania
julio 16, 2025
CoreWeave destina 6,000 mdd a data center de IA en Pensilvania
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CoreWeave destina 6,000 mdd a data center de IA en Pensilvania
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julio 15, 2025
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47% de las organizaciones en AL reportan brechas de seguridad
julio 16, 2025
El nuevo código de la confianza digital
julio 16, 2025
Exportaciones de China repuntan 5.8 % ante pausa en aranceles de EU
julio 14, 2025
Suben 20% ciberestafas a adultos mayores en México
julio 18, 2025