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Interactive Intelligence
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Redes sociales y móviles favorecen el Customer Engagement
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agosto 3, 2016
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La realidad virtual a favor del Customer Experience
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julio 12, 2016
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Interactive Intelligence líder en infraestructura para centros de contacto
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junio 2, 2016
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La atención omnicanal, factor de éxito en la experiencia del cliente
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Internet de las cosas, de frustración a recompensa
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Nube e inteligencia artificial ante el consumidor del 2016
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marzo 2, 2016
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4 tendencias en el Servicio al Cliente para 2016
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enero 20, 2016
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Customer Engagement, la nueva era en la relación con clientes
Angélica Figueroa
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abril 21, 2015
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Empresas mexicanas aprovechan los Contact Centers en la Nube
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mayo 2, 2014
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Caen 20% ventas de consolas en Rusia ante temor de recesión
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