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El 86% de clientes abandonan marcas por malas experiencias
Jorge Cervantes
-
diciembre 14, 2012
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Arranca el Congreso CRM + Social Media + Centros de Contacto...
Jorge Cervantes
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diciembre 5, 2012
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CEM: para el cliente único, experiencias únicas
Valdir Ugalde
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noviembre 29, 2012
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Cómo incorporar la ‘gamificación’ en la atención al cliente
Mundo Contact
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noviembre 15, 2012
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Crowdfunding: El poder de la web social para los emprendedores
Dalia de Paz
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octubre 29, 2012
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¿Cuáles son las ventajas de Windows 8 para las empresas?
Valdir Ugalde
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octubre 25, 2012
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Las aplicaciones y el nuevo estilo de vida digital
Mundo Contact
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octubre 24, 2012
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Cómo desencadenar la fidelidad del cliente en un mundo multicanal
Mundo Contact
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octubre 22, 2012
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Batalla generacional en los Call Centers
Mundo Contact
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octubre 17, 2012
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Phishing, una amenaza para la ciberseguridad
Laura Sarmiento
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octubre 5, 2012
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Acervo de noticias sobre Inteligencia Artificial
90% de empresas en México aún no adopta IA
Mundo Contact
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noviembre 25, 2024
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Más del 90% de las empresas mexicanas no han integrado la IA en sus operaciones, lo que podría comprometer su competitividad futura
IA incrementa fraudes por clonación de voz y video
noviembre 25, 2024
Organizaciones en AL enfrentan mayores pérdidas por riesgos de IA
noviembre 25, 2024
¿Qué es la IA responsable? Parte 1
noviembre 25, 2024
Amazon invertirá otros 4,000 mdd en Anthropic
noviembre 22, 2024
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La IA impulsaría un 14% el crecimiento del comercio global
Mundo Contact
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noviembre 21, 2024
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La inteligencia artificial podría aumentar el comercio global en un 14% para 2040 al mejorar la eficiencia y reducir costos en las redes internacionales
España destaca en acceso y conectividad a Internet
noviembre 19, 2024
90% de empresas en México aún no adopta IA
noviembre 25, 2024
¿Qué es la IA responsable? Parte 1
noviembre 25, 2024
China moderniza su red 5G y avanza hacia 6G
noviembre 25, 2024