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La era del ‘nuevo cliente’ en un entorno de engagement
Edson Ugalde
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Customer Engagement, el gran diferenciador
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junio 9, 2015
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Luis Alberto Hernández, nuevo Country Manager de Verint México
Mundo Contact
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junio 5, 2015
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Verint consolida su liderazgo en el mercado de WFO
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febrero 3, 2015
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La biometría de voz refuerza la seguridad en los Call Centers
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abril 23, 2014
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Verint adquiere a KANA Software
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enero 15, 2014
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6 consejos para crear el programa de voz del cliente
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noviembre 23, 2012
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enero 22, 2025
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Estados Unidos no tiene asegurado su liderazgo sobre China en inteligencia artificial
Preocupa a Meta impacto de regulación europea en IA
enero 21, 2025
El futuro de la salud es preventivo y digital
enero 21, 2025
Qué son y cómo impactan las alucinaciones en IA
enero 20, 2025
La IA como eje principal de las empresas en 2025
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Meta lanza IA que traduce voz a voz en 36 idiomas
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enero 15, 2025
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SeamlessM4T es capaz de traducir directamente voz a voz en 36 idiomas y realizar conversiones entre texto y voz en más de 100 lenguas
Meta despedirá a empleados con ‘menor rendimiento’
enero 15, 2025
Taiwán celebra exclusión de restricciones de EU
enero 15, 2025
Niños españoles reciben su primer móvil a los 12
enero 21, 2025
Musk enfrenta demanda por compra de Twitter
enero 15, 2025