En Estados Unidos, las alianzas estratégicas con operadores de cable y buscadores han permitido a los operadores de red crear nuevos servicios e incrementar su negocio
De acuerdo con un informe realizado por Stratecast, división de Frost & Sullivan especializada en consultoría, y encargado por Unisys Corporation, la búsqueda avanzada altamente personalizada, los anuncios publicitarios y los servicios interactivos, representan una buena oportunidad para los proveedores de servicios de telecomunicaciones en el sector de servicios integrados «multi-play».
La consultora recomienda que los operadores de red se asocien con competidores emergentes, como operadores de cable y empresas de búsqueda, para que prosperen sus negocios. «Ésta es una lección que debe aprenderse del sector del cable de Estados Unidos», dice el documento, en donde los operadores han desarrollado alianzas estratégicas para crear los servicios requeridos con el fin de lograr un aumento de los ingresos.
De esta manera, expone, los proveedores de servicios podrán centrarse en sus operaciones principales y aprovechar las nuevas oportunidades de contenido y las fuentes de ingresos.
Lorien Pratt, director general de OSS (Operations Support Systems) e infraestructura de Stratecast, ha expresado que «los operadores de comunicaciones que optimicen los sistemas OSS y BSS (Business Support Systems) para admitir la interacción mejorada entre socios se encontrarán en una posición mucho más fuerte para capitalizar las oportunidades de ingresos derivados del contenido, los medios de comunicación y los anuncios publicitarios.»
Para lograr este objetivo el informe aconseja a los proveedores de servicios que reestructuren todo su negocio con el fin de hacer coincidir las operaciones empresariales y los procesos, los procedimientos y las asociaciones, adecuando dichas operaciones a las necesidades y aspiraciones de los clientes.
Fuente: VNUnet, España
