El Primer Foro de Centros de Contacto con Ciudadanos realizado en México, en el que Locatel mostró las soluciones que ha implantado y que lo han llevado a ser un referente fundamental en las iniciativas de diseño y desarrollo de Centros de Contacto con ciudadanos , ha sido un gran éxito tanto por el valioso material académico que se difundió a las entidades de Gobierno del país, como por las soluciones y propuestas más avanzadas que las empresas tecnológicas ofrecen para la Atención a Ciudadanos.
A este evento concurrieron 820 funcionarios públicos que tienen la misión de atender los requerimientos de los ciudadanos, y 20 empresas líderes en la industria que mostraron las propuestas más avanzadas.
Alcatel-Lucent
Alternativa
Avaya
Axtel
Cisco
Corsidian
Dell
Grupo Fidalex
Intel
ISBEL Neocenter
Plantronics
PROTGT
Sistemas MER
Telmex
Telnorm
TOGA Soluciones
Varcom
VVDA
Z Telecom
