Facebook presentó hoy Shops, una nueva herramienta gratuita que permite a las empresas trasladar su catálogo completo de mercancías a la red social y las aplicaciones de su propiedad.
Mediante Shops, las tiendas pueden publicar todos sus productos en su página de Facebook, su perfil de Instagram, las historias que suban y en anuncios pagados en la plataforma, todo ello sin necesidad de volver a cargar las imágenes e información en cada ocasión.
La integración total de las aplicaciones de Facebook y la centralización en una única herramienta son las principales novedades de Shops, puesto que la empresa ya lleva años tratando de ingresar en el mundo del comercio electrónico.
‘Es una experiencia sencilla y consistente en todas las aplicaciones, lo que lo hace más fácil para la gente’, dijo el cofundador y CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, quien añadió que estos días están viendo ‘muchos pequeños negocios acceder al mundo online por primera vez’.
Además de Facebook e Instagram, Zuckerberg explicó que su intención es ampliar en el futuro las ventanillas de venta a WhatsApp, Messenger e Instagram Direct, también de su propiedad y donde las transacciones se llevarían a cabo mediante un chat.
Pese a tratarse de una herramienta gratuita, la empresa espera que Shops contribuya a aumentar su facturación con el impulso de la publicidad en sus plataformas, que ha sufrido un duro golpe a causa del parón económico derivado de la pandemia del COVID-19.
‘Nuestro modelo de negocio es la publicidad, así que en lugar de cobrar a las empresas por usar Shops, sabemos que si Shops les resulta útil, por lo general estas van a querer comprar más anuncios y, a la larga, ganaremos dinero con eso’, indicó Zuckerberg.
La pandemia de COVID-19 y el confinamiento en gran parte del mundo han disparado el comercio digital, que en Estados Unidos ha aumentado más de un 90% y, en Europa, un 82%, según los datos más recientes.
