Las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) se han convertido en un elemento indispensable para la productividad de los negocios, así como un diferenciador de gran valor para la competitividad de los mismos.
Según cifras de IDC, casi un 28% de las empresas mexicanas incrementará su gasto en TIC, mientras que 49% lo mantendrá y sólo 23% procurará disminuirlo. Además, al cierre de 2015, el mercado de las TIC alcanzará unos 60 mil millones de dólares, lo que representa un crecimiento del 5% con respecto a 2014.
Dimension Data presenta su visión de las Tendencias de TI que predominarán en 2016 y que servirán de plataforma para que los negocios construyan bases sólidas para crecer y ser exitosos.
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Cloud Computing
Hace ya varios años que la nube se ha mantenido como una tendencia constante en adopción y también en evolución. Esto es algo que continuará en 2016, pues la cantidad de aplicaciones que las organizaciones están decidiendo migrar hacia la nube son cada día más.
Contar con buenos servicios cloud será algo esencial para toda organización de TI, ya que la nube no está exenta de problemas como la seguridad, el cumplimiento, la integración, la cobertura mundial y la disposición interna; situaciones que no pueden considerarse como secundarias.
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Data Centers
Actualmente, los Centros de Datos se encuentran bajo una presión cada vez mayor para brindar servicios comerciales rápidos, ampliables, seguros y más eficientes, derivado del actual entorno de negocios. Para 2016, se espera que éstos sean capaces de cumplir con requisitos de informática, volumen de datos, seguridad y almacenamiento cada vez mayores, sin afectar los niveles de servicio.
La virtualización, la consolidación, la automatización y la informática en la nube serán prioritarios para toda organización que busque oportunidades de reducir el costo de utilizar una infraestructura física.
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Movilidad Empresarial
Cerca de 50% de la población ocupada en México será móvil hacia el 2018, es decir, aproximadamente 42.6 millones de usuarios, según estimaciones de IDC. Cifras como estas demuestran el potencial de las soluciones de movilidad y su innegable adopción a nivel empresarial.
Sin embargo, convertirse en una organización móvil afectará toda la infraestructura de TI, desde las aplicaciones de software individual hasta la gestión y la supervisión general. Esto no es un proceso simple, pero promete mejorar la productividad, dar mayor eficiencia y una interacción con los clientes más sensible.
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Redes
La red de una empresa es más que las LAN, las WAN, los ruteadores y los conmutadores que la componen. Es incluso más que una herramienta de productividad, pues también genera agilidad y competitividad para las empresas.
Desde esta perspectiva, la integración de redes adquirirá un valor importante en 2016 como un medio para lograr que la información fluya fácil y rápidamente entre los empleados, clientes y socios, volviendo a la empresa más competitiva y rentable.
Para que las empresas puedan desempeñarse con excelencia, tendrán que contar con una infraestructura de red que sirva de plataforma de la mayoría (si no todas) de las funciones y las comunicaciones de la empresa y como un poderoso punto de diferenciación.
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Seguridad
No es secreto que el escenario de la seguridad informática está en constante evolución y cada día surgen amenazas más avanzadas que demandan una mayor presión de cumplimiento de TI.
De tal manera, en 2016 habrá una mayor demanda para que las partes interesadas de la empresa proporcionen una seguridad sólida para virtualización, movilidad empresarial e informática en la nube. Y es que una violación a la seguridad podría exponer a la empresa a un daño financiero y afectar su reputación, además de que el incumplimiento de las leyes y de otras normas puede derivar en sanciones importantes, incluso en responsabilidad penal.
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Comunicaciones Unificadas y Colaboración
Todo CEO sabe que cuanto mejor trabajen sus empleados juntos, más ágil y redituable será su empresa. Por este motivo, es fundamental brindarles a los empleados maneras eficaces de comunicarse y colaborar, lo que es posible con el uso de tecnologías como las Comunicaciones Unificadas.
Definitivamente, el reto para 2016 será concentrar todas las comunicaciones, mensajes, colaboración, audioconferencias, videoconferencias y herramientas de medios sociales empresariales en una solución de comunicaciones y colaboración unificadas (UCC) que funcione en su entorno, pero sin perder de vista lo que los usuarios necesitan para ser más productivos.
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Virtualización
La virtualización está firmemente arraigada en las estrategias de los líderes de TI. Como sucede en muchas organizaciones, es probable que el ahorro de costos y la contención del gasto en bienes de capital hayan sido las fuerzas impulsoras iniciales detrás de la incorporación de la virtualización en las empresas. Sin embargo, en 2016, la adopción de la virtualización tendrá otros impulsores que adquirirán mayor fuerza: la virtualización como elemento para mejorar la continuidad y la resiliencia comerciales, y ayudar en la preparación ante desastres.
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IT as a Service
El entorno de negocios tan cambiante hace que las organizaciones de TI se encuentren bajo presión por parte de las unidades de gestión y de negocios para hacer que los servicios de TI estén disponibles de manera rápida.
En 2016 crecerá esta necesidad de proveer de forma eficaz TI como servicio (IT-as-a-Service) a todas las áreas de la empresa y reducir el uso inapropiado de los servicios de nube pública, lo que hace necesaria una arquitectura correcta y niveles elevados de automatización.
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‘Hoy es importante que los negocios sepan responder a los desafíos actuales, con servicios y soluciones TI concretas y pertinentes. Todo negocio debe asegurarse de estar bien soportado por una plataforma de sistema de red sólida y optimizar el desempeño y disponibilidad de las herramientas de comunicaciones unificadas y colaboración que se ejecutan en ella, incluyendo tecnologías de escritorio y centro de contacto. Además, necesita implementar un centro de datos de última generación, trasladarlo a la Cloud Computing y asegurar que todos los elementos de su infraestructura estén seguros’, de acuerdo con Carlos Mondragón, Country Manager de Dimension Data México.
