En México, el 90.3% de los jóvenes no usan su teléfono celular para hacer llamadas, pues prefieren comunicarse a través de mensajes de texto, según datos del INEGI.
Este fenómeno es conocido como la ‘Generación Muda‘, conformada por jóvenes de entre 16 y 24 años de edad que prefieren escribir mensajes de texto y usar sus redes sociales para comunicarse entre ellos o con los adultos.
7 razones para preferir los mensajes de texto
Alejandra Corona, autora del libro ‘Huérfanos Digitales’, detalla las principales razones que exponen los jóvenes para preferir los mensajes de texto a las llamadas telefónicas:
1. ‘No sabemos cuánto tiempo nos tomará tener una llamada telefónica y puede ser una pérdida de tiempo’.
2. ‘Las llamadas me interrumpen de manera inoportuna, no me pueden hablar cuando quieran, así todos asumirían que pueden interrumpirme en cualquier momento’.
3. ‘Las llamadas telefónicas no van al grano, se pierde demasiado tiempo en frases de saludo, verbalizaciones innecesarias, pláticas sin sentido; en cambio, con los mensajes de texto vamos directo al punto’.
4. ‘Me molestan las llamadas porque me impiden ver la pantalla de mi teléfono, lo tengo que poner en altavoz para poder seguir viendo mi celular’.
5. ‘Las llamadas son estresantes porque exigen ser atendidas en el momento, pero puede ser un momento inadecuado, incómodo o de descanso’.
6. ‘Las llamadas telefónicas me hacen sentir vulnerable porque yo no voy a tener tiempo de pensar cada una de mis respuestas y puedo decir algo inadecuado por la necesidad de responder inmediatamente. En cambio, un mensaje de texto puedo revisarlo y corregirlo antes de enviarlo’.
7. ‘No son privadas las llamadas porque las personas que están a mi alrededor escuchan mi conversación, me molesta que me escuchen y me molesta escuchar a otros’.
Aunque este fenómeno va en aumento –no solo en México sino a nivel global–, la autora explica que para la neurociencia el diálogo en persona siempre será mejor para contar con una comunicación más efectiva.
La comunicación verbal involucra aspectos que no los proporciona la mensajería instantánea, como ‘expresiones faciales, entonaciones de voz y visualización de nuestros interlocutores sin que esté de por medio un aparato electrónico’.
‘Es importante decir que no se trata de combatir la tecnología o prohibir el uso del smartphone, sino de que tanto padres de familia como maestros y en general los adultos, trabajemos en hacer más efectiva la comunicación con los jóvenes vía oral y por textos’, recomienda Corona.
