El 94% de los CIOs reconocen que sus organizaciones sufrirán alguna amenaza seria en los próximos 12 meses, de acuerdo con el Global CIO Survey de Logicalis.
El estudio, que analiza el rol del CIO en las organizaciones, agrega que las filtraciones de datos (47%), el malware y el ransomware (39%), son los principales riesgos para las compañías encuestadas.
Únicamente el 40% de los CIOS encuestados ha ejecutado un plan de continuidad de negocio que les permita seguir operando si sufren algún ataque. Esto refleja que las organizaciones funcionarán más para garantizar, en mayor proporción, los mecanismos de seguridad que protegen el desarrollo de las acciones empresariales.
La investigación también mostró el creciente interés de los CIOs por enfocarse en la experiencia del cliente, en vista de que el 73% de los encuestados reconoció su importancia.
Además, esta es una tendencia que se intensificará en el futuro, ya que 1 de cada 5 responsables de la Tecnología de la Información consideran que reforzarán su estrategia de experiencia al cliente en los próximos cinco años.
Y para fortalecer esta idea, la investigación plantea que la operación empresarial puede ser impulsada gracias al aprovechamiento del uso de los datos. Sin embargo, este aspecto, que promueve una cultura de innovación, no está alcanzando su máximo potencial; así lo percibe el 79% de los encuestados, que piensa que su organización no va al ritmo necesario y queda rezagada de su competencia.
Finalmente, el informe enfatiza que una organización, apoyada en su CIO, puede alcanzar un mejor rendimiento si tiene en consideración puntos esenciales como la ciberseguridad, la innovación, la transformación digital, el uso de datos y la creación de una estrategia sólida en la que se tenga como referencia la experiencia al cliente.
