Casi el 70% de las personas cree que la pandemia del COVID-19 cambiará permanentemente la naturaleza del trabajo, mientras que más del 50% dice que los lugares de trabajo flexibles son muy importantes para ellos.
Por ello, Salesforce presentó la solución Salesforce Anywhere, que agrupa tecnologías y servicios de plataforma para ayudar a las organizaciones a acceder a nuevos niveles de productividad.
Principales beneficios
- Venta, servicio cualquier lugar: impulsado por Salesforce Customer 360 e incluye nueva tecnología específica de la industria de Vlocity;
- Colaboración desde cualquier lugar: la nueva aplicación integra chat, alertas, comentarios y videos directamente en Salesforce;
- Trabajo desde cualquier lugar: una nueva solución de servicio para empleados y un nuevo modelo de datos de empleados que permite a las organizaciones crear, administrar y escalar aplicaciones y servicios para empleados de forma rápida y segura;
- Datos desde cualquier lugar: con MuleSoft para integrar todas las fuentes de datos y Tableau para ver y comprender esos datos, desbloqueando conocimientos para tomar mejores decisiones, rápidamente;
● Mejoras desde cualquier lugar: con las nuevas recomendaciones de Einstein para Trailhead y el nuevo contenido de aprendizaje que permite a cualquier persona ayudar a impulsar la transformación digital de su empresa.
Además, a través de la app Salesforce Anywhere, las organizaciones podrán mantenerse la día colaborar en conexto y tomar acciones de manera inmediata.
Durante la presentación, la compañía detalló su mapa de ruta conformada por la rápida respuesta y resiliencia, que tienen que ver con la Estabilidad (a través de Salesforce Care), Reapertura (con work.com) y Crecimiento (mediante Salesforce Anywhere).
