Google Cloud y Banorte anunciaron una alianza estratégica para llevar a cabo la transformación digital de la institución bancaria.
Según se explica en un comunicado, las acciones incluyen: la hiperpersonalización de la oferta de Banorte a través de inteligencia artificial, el desarrollo de aplicaciones para innovar en la banca abierta, la transmisión de cultura y conocimientos de Google a su personal y la ciberseguridad.
‘En Banorte estamos comprometidos con implementar lo mejor de la tecnología para transformarnos. Estamos en el camino de consolidarnos como la institución más fuerte de México en la banca digital, y de la mano de Google seguiremos transformándonos en beneficio de nuestros clientes, ofreciéndoles velocidad y agilidad en nuestros servicios’, aseguró Francisco Martha, Director General de Desarrollo de Negocios Digitales de Grupo Financiero Banorte.
‘Sabemos que estamos frente a un momento de grandes cambios en el comportamiento y las expectativas de los consumidores en casi todos los sectores pero la banca es una industria donde estamos viendo y, todavía veremos, grandes transformaciones’, agregó Eduardo López, Presidente de Google Cloud para América Latina.
Principales acciones del acuerdo
Modernización de los ambientes tecnológicos de Banorte, que incluye aplicaciones, infraestructura y bases de datos a través del uso de la nube de Google. Transición paulatina del uso de infraestructura propia hacia espacios de almacenamiento y procesamiento en la nube para llevar la eficiencia de costos, la flexibilidad y la escalabilidad que Google ofrece a toda su operación.
Ciberseguridad centrada en la detección de amenazas. Procesos alineados al compromiso de Banorte con la seguridad de la información y los recursos de sus clientes.
Uso intensivo de soluciones de análisis de datos en conjunto con inteligencia artificial. Esta combinación le permitirá a Banorte entender mejor las necesidades de sus clientes con el objetivo de ofrecer experiencias hiperpersonalizadas.
Desarrollo de aplicaciones para la banca abierta (open banking) y nuevos servicios digitales. Con la nube como base tecnológica, Banorte conquistará más agilidad para estar en el centro del ecosistema bancario y financiero, creando experiencias nativas digitales.
Transmisión de conocimiento y fomento de una cultura de innovación. Colaboración entre las dos partes para brindar formación y desarrollo permanente al personal del grupo financiero y promover soluciones innovadoras enfocadas en crear las mejores experiencias para los clientes.
