Bajo la premisa de que el trabajo híbrido ha llegado para quedarse, Cisco presentó la nueva generación de su plataforma de colaboración Webex Suite.
Según la compañía, antes de la pandemia el 8% de las reuniones tenían al menos un participante remoto; hoy, un 98% de las conferencias cuentan con al menos un asistente de forma remota.
Por ello, los espacios de trabajo actuales –asignados a una sola persona– se deben transformar en entornos colaborativos. De hecho, el 87% de los ejecutivos esperan hacer cambios en su estrategia de espacios de trabajo en los próximos 12 meses, según PwC.
Cisco asegura que el trabajo híbrido debe ser inclusivo, otorgar una experiencia equitativa y dar flexibilidad según el estilo de trabajo y perfil de cada empleado.
Es así que el nuevo Webex ofrece una experiencia unificada que combina llamadas, reuniones, mensajería, encuestas y eventos, todo en una misma suite integral, que incluye un nuevo aspecto y permite la colaboración laboral híbrida a un costo 40% inferior que el de la modalidad ‘a la carta’.
‘Con todas las integraciones que se han añadido –800 nuevas funciones y dispositivos desde septiembre– realmente tenemos la solución de gestión de reuniones, llamadas, mensajes y eventos más completa del mercado, promoviendo el trabajo híbrido del futuro’, según Chuck Robbins, CEO de la compañía.
Las nuevas actualizaciones de Webex incluyen:
Eventos
Una plataforma completa de ejecución y gestión de eventos necesaria en la próxima era de los eventos híbridos. Las capacidades completas de la primera experiencia de eventos de extremo a extremo del sector, a escala, estarán disponibles cuando se complete la adquisición de Socio por parte de Cisco.
Encuestas
Las encuestas, los cuestionarios, las preguntas y respuestas, etc., impulsadas por Slido, son la primera solución de participación del público del sector que se integra en todas las experiencias de colaboración. Las encuestas ya están disponibles en las reuniones y pronto llegarán a los eventos.
Audio avanzado
Sobre los fundamentos de las capacidades de eliminación de ruido y mejora de la voz de Webex, los usuarios tendrán la nueva capacidad de optimización de la voz para espacios de trabajo remotos y compartidos a través de My Voice Only para eliminar el ruido de fondo, incluyendo voces de las personas en el fondo, y enfocarse únicamente en el discurso del orador principal. Esta función estará disponible a nivel mundial en agosto de 2021.
Cámara inteligente
People Focus utiliza el aprendizaje automático y la tecnología de IA para reencuadrar individualmente a los participantes de la reunión que están repartidos por una sala de reuniones, lo que permite que los participantes remotos se sientan más conectados y que todos los asistentes a la reunión se beneficien de ver el lenguaje corporal y las expresiones faciales, entre otros.
Asistencia
El Webex Desk proporciona un potente dispositivo de colaboración todo en uno, diseñado para el escritorio en el trabajo o en casa. También están disponibles experiencias de colaboración inmersivas con interacciones táctiles a través de RoomOS, que conecta los flujos de trabajo con menos cambios de contexto, así como la plataforma de habilidades Webex Assistant, que abre un universo de extensiones potenciadas por la voz para integrar sin problemas y fácilmente más controles, contenidos y aplicaciones para los dispositivos Webex.
Seguridad
La primera prevención de pérdida de datos en tiempo real del sector para Webex, que bloquea y elimina automáticamente la información confidencial en lugares como la mensajería. Con esta prevención de pérdida de datos en tiempo real, los usuarios pueden prohibir que el contenido clasificado se almacene en la nube en lugar de redactar o eliminar el contenido después de publicarlo.
