La empresa busca enfocar su estrategia en la atención al cliente
Telefónica dio a conocer que alcanzó los 20 millones de clientes en México, gracias al despliegue de su red GSM que abarca más de 83 mil poblaciones y más de 73 mil 500 kilómetros carreteros.
Para festejar esta acontecimiento, más de 2 mil 500 empleados de Telefónica salieron a las calles del país para celebrar junto a sus clientes. “El crecimiento de Movistar se debe a la gente que la integra, cuya pasión por el cliente se demuestra a lo largo y ancho del país, siendo la primer operadora que realiza una actividad en la que sus empleados se acercan a los consumidores en las plazas, los parques, principales avenidas y centros comerciales para intercambiar opiniones», señaló Isabel Suárez Mier, Directora de Comunicación y Relaciones Institucionales de Telefónica México.
En esta nueva etapa, Telefónica pretende estrechar lazos con sus clientes a través de más servicios y una atención más personalizada, con un esquema de innovación permanente en productos de telecomunicaciones.