Rodrigo Echeverría, Director de Ventas de NICE Systems México, habla en el Congreso Mundo Contact México 2012 acerca de los retos que enfrentan las empresas cuando desean dar servicio a clientes que están cada vez más conectados.
La Comisión Europea abrirá en abril una licitación para desarrollar tecnologías clave en inteligencia artificial, con fondos del Programa Digital Europeo