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Módulos de Seguridad Pública y Participación Ciudadana Antecedentes El Gobierno del Distrito Federal a través de la Secretaría de Desarrollo Social y la Subsecretaría de Participación Ciudadana (SPC), determinaron necesario impulsar el Programa de “Módulos de Seguridad Pública y Participación Ciudadana” que marca como su principal objetivo social, lograr las mejores condiciones para una mayor convivencia y comunicación entre vecinos en un entorno de mayor seguridad y calidad de vida de la población. Este programa consiste en mejorar, abrir y operar módulos de seguridad promoviendo con el apoyo de la comunidad, acciones de seguridad ciudadana, prevención del delito, recuperación de espacios y cultura de la legalidad. Acciones emprendidas El Servicio Publico de Localización Telefónica (LOCATEL), en conjunto con la Subsecretaría de Participación Ciudadana, al conocer y evaluar los servicios que se ofrecerían a la población en los módulos, determinaron las características de los equipos de cómputo y comunicaciones a instalar para cubrir satisfactoriamente los requerimientos de dichos servicios y la forma de gestión y operación del personal de SPC, haciendo una selección de fabricantes y proveedores que cumplieran con los requerimientos tecnológicos del equipamiento y servicio, para garantizar el éxito del programa. LOCATEL, después de analizar y evaluar 3 opciones de solución para la implementación del programa: Kioscos, Cómputo personal y Clientes ligeros, se decide por Cómputo personal, por integrar esta solución las mejores ventajas tecnológicas y económicas de flexibilidad, capacidad y utilización requerida por los usuarios de las aplicaciones en los módulos, ciudadanos y promotores. Configuración General de la Infraestructura Se integra una red de cómputo homologada a estándares del Gobierno del Distrito Federal, permitiendo garantizar los servicios que se proporcionan a la ciudadanía, a través de una: Administración centralizada de aplicaciones, bases de datos y cuentas de usuarios con perfiles definidos. Administración y monitoreo remoto de equipo y aplicaciones, con la consola central para descarga de actualizaciones de antivirus y distribución de la misma a cada uno de los puntos. Conexión segura de los equipos en los módulos a través de Red Virtual Privada (VPN). Control de acceso de usuarios a aplicaciones, archivos y páginas de Internet y correo electrónico institucional. Esquema de la infraestructura general del equipamiento
Infraestructura informática y comunicaciones que soporta la operación de las aplicaciones, desarrollados por LOCATEL, para los servicios proporcionados a ciudadanos. La Administración y Monitoreo remoto de la infraestructura se logra mediante un sistema que permite:
El sistema integra las herramientas necesarias para proporcionar el servicio de ADMINISTRACIÓN Y CONTROL REMOTO de la infraestructura instalada 24 horas los 365 días del año:
Beneficios alcanzados en números
Fuente: Revista 2º Informe de Trabajo, editada por la Secretaría de Desarrollo Social del Gobierno del Distrito Federal.
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