Adobe liberó su primer informe anual Social Media Intelligence que examina las tendencias pagadas, ganadas y propias en medios sociales. Las principales conclusiones del informe Adobe Digital Index muestran a Twitter y Pinterest con el mayor aumento año a año en ingresos por visitas (RPV) con Twitter experimentando un 300% de crecimiento. El costo por clic en Facebook (CPC) se redujo en un 40%, mientras que la tasa de ‘Click-Through’ ( CTR ) y el retorno de la inversión publicitaria aumentó en un 275% y un 58%, respectivamente. Los datos también muestran que Facebook continúa dominando la parte de tráfico de referencia social para sitios de venta al por menor, pero la cuota de Twitter creció con más fuerza, con el 258%, año a año.
El análisis de las últimas tendencias sociales se basa en datos agregados y anónimos a través de sitios minoristas, medios de comunicación, entretenimiento y viajes en los últimos doce meses. Los datos representan 131 mil millones de impresiones de anuncios de Facebook, 400 millones de visitas únicas a sitios de redes sociales, más de 1 mil millones de mensajes de Facebook y 4.3 mil millones de compromisos sociales de Facebook, incluyendo comentarios, acciones y ‘likes’. Los datos sociales pagados están basados en datos de clientes que utilizan Adobe Marketing Cloud.
“Los medios sociales están madurando rápidamente como un canal de marketing, reforzado por los pasos que Facebook y Twitter han tomado para hacer que sus audiencias sean más accesibles para los mercadólogos”, dijo Tamara Gaffney , analista principal, Digital Index, Adobe. “Reconociendo la oportunidad, los expertos en mercadotenia están optimizando sus campañas para canales sociales, y como resultado de esto, los consumidores están utilizando los medios sociales mucho más en su proceso de compra. Esperamos que esta tendencia se acelere durante la temporada navideña”.
Otros resultados
- Tendencias Sociales Pagadas: Facebook es cada vez más atractivo para los mercadólogos con un aumento de volumen de clic sobre anuncios de un 29% año a año. Además, las impresiones de anuncios crecieron un 85% año contra año y el costo por cada mil impresiones de anuncios (CPM) se incrementó un 120%.
- Tendencias Sociales Propias: El Ingreso por Visita (RPV) interanual tuvo un incremento relacionado con el marketing en medios sociales. El RPV creció un 39% para Facebook, un 300% en Twitter y un 150% en Pinterest. Facebook sigue siendo el líder de las referencias sociales a los sitios minoristas, mientras que el tráfico de referencia en Facebook se ha reducido un 20%, desde 77% en 2012; al mismo tiempo, Twitter y Pinterest aumentó un 258% y 84%, respectivamente.
- Ganancias y Tendencias Sociales: El Compromiso Social en Facebook creción un 115%, mientras que el número de anuncios de la marca aumentó un 9% año a año. Las entradas de marcas con imágenes produjeron un 600% más de participación que los mensajes de texto. Además, Tumblr ganó el sentimiento más positivo de todas las plataformas sociales.
El informe completo puede consultarse en este enlace.
