Los brokers manejan gigantescos volúmenes de datos que recolectan ya sea para verificar identidades, para resolver fraudes, o bien para optimizar de manera más acertada campañas mercadotécnicas, incluso a nivel de grupos, sectores, mercados, segmentos e individuos.
Cuando un corredor de datos localiza a un consumidor en línea, coloca un cookie en el navegador del consumidor a través de Internet y este cookie permanece en el navegador del mismo. Obviamente, los consumidores no se percatan de que están siendo monitoreados. Con el cúmulo de datos obtenidos, ofrecen sus servicios a diversas compañías.
En Estados Unidos estos corredores de datos acumulan millones de elementos que cubren casi a todos los consumidores del país, e incluso se asocian con múltiples capas de otros corredores para intercambiar datos, con el fin de consolidar sus bases.
A partir del análisis de datos, se generan inferencias respecto a los modelos de comportamiento de los consumidores, que pueden ser agrupados por perfiles socioeconómicos, étnicos y otras especificaciones.
Algunos de los brokers dedicados a esta actividad son:
- Acxiom, que genera datos de consumo y análisis de campañas de marketing y detección de fraudes, contienen información de unos 700 millones de consumidores en todo el mundo con más de 3,000 segmentos de casi todos los consumidores de Estados Unidos;
- CoreLogic, que ofrece servicios de datos y análisis para empresas y gobiernos, con información de propiedades, así como datos de consumo y finanzas. Registran más de 795 millones de transacciones de propiedades, más de 93 millones de solicitudes hipotecarias y cubren más del 99% de estadounidenses con propiedades residenciales;
- DataLogix, propiedad de Oracle, brinda a las empresas datos de marketing de casi todos los hogares de Estados Unidos y más de 1 billón de dólares en transacciones de los consumidores. En septiembre de 2012 se alió con DataLogic para medir la frecuencia con 1,000 millones de usuarios de Facebook;
- eBureau, que brinda servicios de scoring predictivo y análisis de marketing. Principalmente anticipan prospectos para convertirse en clientes rentables y posibilidades fraudes;
- PeekYou, analiza contenidos de los sitios de más de 60 medios de comunicación social, fuentes de noticias, páginas web y plataformas del blog con perfiles detallados de consumidores;
- Rapleaf, que es un agregador de datos con con más del 80% de todas las direcciones de correo electrónico de consumo de Estados Unidos;
- Recorded Future, captura de datos históricos sobre los consumidores y las empresas a través de Internet, y predicen su comportamiento futuro. En mayo de 2014 tuvo acceso a la información de más de 500,000 sitios de Internet abiertos.
Con información de MarketWatch
