Apple tiene planes de expansión y renovación de su cadena minorista para profundizar su presencia en China y otras partes de Asia, así como actualizar las ubicaciones existentes en Estados Unidos y Europa.
Según fuentes anónimas familiarizadas con el tema, se espera que la compañía abra 15 nuevas tiendas en la región de Asia-Pacífico, cinco en Europa y Medio Oriente, y cuatro en Estados Unidos y Canadá para el año 2027.
Además, tiene como objetivo renovar o reubicar seis tiendas en Asia, nueve en Europa y trece en América del Norte.
En total, se propone la apertura, reubicación o remodelación de 53 establecimientos en los próximos cuatro años.
Estos planes buscan revitalizar la operación minorista de Apple, que cuenta con una trayectoria de 22 años y es reconocida como una de las cadenas más prestigiosas del mundo.
Sin embargo, ha enfrentado desafíos relacionados con la pandemia, problemas de servicio al cliente y disturbios laborales en los últimos años.
El objetivo de Apple es fortalecer su marca en mercados en crecimiento como India, al tiempo que brinda una mejor experiencia a los consumidores en Estados Unidos y Europa.
Actualmente, la firma de la manzana cuenta con más de 520 tiendas en 26 países, siendo aproximadamente la mitad de ellas ubicadas en Estados Unidos.
Si bien estas tiendas son rentables en términos de espacio, su enfoque principal no es solo vender productos, sino también construir la marca Apple.
La mayoría de los ingresos de la empresa provienen de otros canales, como su sitio web de comercio electrónico. No obstante, las tiendas físicas siguen siendo lugares clave para que los clientes adquieran productos en días de lanzamiento, obtengan soporte técnico y participen en clases.
A pesar de las tensiones entre Estados Unidos y China, Apple sigue dependiendo en gran medida de esta nación asiática tanto como socio de fabricación como mercado para sus productos.
Durante un viaje a China a principios de este año, el CEO Tim Cook elogió la relación entre ambas partes y la describió como ‘simbiótica’. La expansión minorista de Apple refuerza su compromiso con el país.
