EVOX, proveedor de soluciones de colaboración basadas en videoconferencia y telefonía, anunció que le fue otorgada una certificación por parte de Cisco para su herramienta CollaborationOne, gracias a los procesos implementados y el desempeño de sus servicios de comunicación bajo la plataforma virtualizada Cisco-HCS (Hosted Collaboration Solution).
CollaborationOne es un concepto de herramientas de colaboración hosteadas desde la nube de Evox.
Tomás Bay, Cloud Services Manager de Evox, señaló que gracias a la certificación como advanced partner CMSP (Cloud and Managed Services Provider), Evox obtiene además de la actualización del producto, apoyo de fábrica, un conjunto de incentivos para los vendedores, descuentos en sus soluciones y promociones exclusivas.
“Adquirimos a Cisco el derecho del uso de HCS (Solución Hosteada de Colaboración), una franquicia que se implementó en nuestras soluciones y, de manera opcional, en la operación, que hemos sabido aprovechar para ofrecer un mejor servicio al cliente”, explicó Bay, quien agregó que Evox hoy se ubica como la primera empresa en México en obtener esta certificación y buscará posicionarse en el top ten de los socios de negocio de Cisco.
Por otra parte, el directivo afirmó que Evox está certificando a sus ejecutivos para brindar el mejor servicio para las soluciones del concepto CollaborationOne a sus diferentes partners: “Los clientes van a buscar siempre un servicio de un fabricante estable con un proveedor certificado, y nuestra certificación le brinda esa certeza al usuario de contar siempre con un servicio profesional, confiable y garantizado”.
