Durante años, los minoristas han confiado en métodos de pago tradicionales como tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo para realizar sus ventas.
Sin embargo, con el advenimiento de los pagos digitales y un aumento en las compras en línea, ha surgido un nuevo modelo: las transacciones ‘Compre ahora y pague después’ (BNPL, por sus siglas en inglés).
Este sistema de pago permite a los clientes realizar una compra ahora y pagarla más tarde sin o con un mínimo de tasa de interés.
La tendencia de BNPL ha experimentado un aumento sin precedentes en los últimos meses, especialmente desde que comenzó la pandemia, con un 40% en el último mes, según datos de Google Trends.
Este aumento refleja la creciente popularidad de este modelo de pago, ya que las personas valoran la libertad de dividir los pagos en cuotas más pequeñas y sin intereses.
La flexibilidad que ofrece atrae a una amplia gama de consumidores, desde personas conscientes de su presupuesto hasta aquellos que buscan un mayor control sobre sus finanzas.
El aumento en el interés por las transacciones BNPL ha tenido un impacto en todo el mundo, con regiones como América del Norte, Europa, Asia-Pacífico e incluso mercados emergentes experimentando un aumento significativo en su adopción.
En particular, India, Australia, Singapur, Malasia y Corea del Sur han sido testigos del aumento más significativo en la demanda en el último mes.
El interés de India en las transacciones BNPL fue el más alto entre estos países, con un aumento impresionante del 100%. La población más joven de India, que es experta en tecnología y está abierta a nuevos métodos de pago, ha sido fundamental para impulsar este aumento.
Muchas instituciones financieras ahora ofrecen servicios BNPL, aunque los principales actores siguen siendo Affirm, Afterpay y Klarna. Con el aumento del interés a nivel mundial, se espera que el valor del mercado BNPL alcance los 565.8 mil millones de dólares para 2026, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 25.5%.
Varios factores están impulsando el aumento en el uso de BNPL. Uno de ellos es el aumento en el costo de vida. La inflación ha aumentado recientemente, lo que dificulta que los consumidores puedan costear compras grandes. Los servicios BNPL ayudan a los consumidores a distribuir el costo de estas compras y hacerlas más asequibles.
Los servicios BNPL son más convenientes de usar. Indudablemente, ‘más simple, más barato y más rápido’ son características atractivas del BNPL. No es de extrañar que estos servicios atraigan a consumidores de la Generación Z y la generación mayor Generación X, que buscan una experiencia de compra más sencilla.
Los servicios BNPL son más flexibles que las opciones de pago tradicionales. Al permitir que los consumidores dividan sus pagos en cuotas más pequeñas y sin intereses durante un período específico, los servicios BNPL alivian la carga financiera asociada con compras grandes, lo que impulsa el aumento del interés global.
Sin embargo, los reguladores y actores de la industria deben garantizar prácticas crediticias responsables, ya que el aumento en las transacciones BNPL también podría llevar a un aumento en la deuda del consumidor. Encontrar el equilibrio adecuado entre ofrecer comodidad y proteger a los consumidores de dificultades financieras será esencial para el éxito sostenido de este modelo de pago.
El aumento en el interés por las transacciones ‘Compre ahora y pague después’ en todo el mundo es un testimonio de la evolución de la conducta del consumidor y la necesidad de soluciones de pago innovadoras. A medida que los servicios BNPL ganan impulso a nivel mundial, los consumidores pueden esperar una mayor comodidad, mientras que las empresas esperan atraer y retener clientes en un paisaje minorista cada vez más competitivo.
