Revista Mundo-Contact
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Los televisores evolucionan a portales en un mundo de contenido dinámico Las tecnologías emergentes disrrumpen en todos los ámbitos, los modelos y prácticas establecidos. La televisión e internet han encontrado un espacio donde se descubran sinergias para poner en manos del usuario verdaderos centros de documentación, información, entretenimiento, socialización y ¡consumo! Este fenómeno está a la vista; más de la mitad de los televisores que se vendan en 2014 tendrán conexión a internet. De esta manera, los televisores se convierten en un nuevo canal en línea de comercio electrónico, ofreciendo una experiencia nueva y creativa. Este es solo el inicio de una gran tendencia en servicios de televisión por internet, que abre enormes posibilidades de interacción y relacionamiento en un mundo virtualizado. En el presente número de nuestra revista abordamos con mayor amplitud este inquietante tema e incluimos, además, temas relacionados con la telepresencia y el video, el uso de la tecnología Watson para la atención al cliente, la promesa de LTE y la calidad de las redes en los Centros de Contacto. El Consejo Editorial |
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