IBM Watson participará por primera vez en el campeonato de Tenis US Open mediante una ‘consejería cognitiva’ en las aplicaciones móviles oficiales del torneo, a fin de mejorar la experiencia de los aficionados.
La aplicación móvil ‘Guest Services ‘del torneo, pilotará una herramienta habilitada por Watson que permite a los fanáticos ingresar preguntas en lenguaje natural y recibir respuestas inmediatas sobre temas relacionados con el torneo, tales como transporte y dirección, opciones de comida y bebida, instalaciones y servicios locales, entre otros
Gracias al Lenguaje Natural de la plataforma Watson y la Inteligencia Artificial, los asistentes podrán formular preguntas como, ‘¿Dónde puedo comprar un refresco?’ o ‘¿Dónde están las paradas de taxi?’.
Debido a las capacidades para aprender de Watson, la aplicación también aprende continuamente de interacciones previas y refina sus respuestas conforme pase el tiempo.
